Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağlanur sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Gösterilen Faiz Oranı İle İşlemdeki Oran Farklı

profile
Çağlanur
09 Aralık 2025 18:40
1.141

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden tanımlı olan avans hesabım için bugün tarafıma 'bana özel %1,89 faiz oranı' bildirimi geldi. Bildirimde ve ekranda bu faiz oranının bana özel olduğu açıkça yazmasına rağmen, avans çekmek için işleme devam ettiğimde hesaplama kısmında faiz oranının %2,99 üzerinden yapıldığını gördüm.

Yaklaşık 150.000 TL avans kullanmak isterken, sistem bir yandan ekranda %1,89 faizle bana özel teklif gösterirken, diğer yandan tutarı %2,99 faiz oranı üzerinden hesaplıyor. Bu çelişkili durum nedeniyle işlemi tamamlamadım ve şu aşamada banka ile ayrıca görüşme yapmadım.

Tarafıma mobil uygulamada gösterilen 'bana özel %1,89 faiz' teklifini gerçekten kullanıp kullanamayacağım konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme istiyorum. Eğer bu oran geçerliyse, avans hesabımdan bu faiz oranıyla yararlanmak ve tüm hesaplamaların da bu oran üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.

Çağlanur
Çağlanur
10 Aralık 2025 17:10

Bana gelen bildirim ve işlem sırasındaki faiz oranları bunlar. Hâlâ tarafıma bilgi verilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

1,79 faiz oranıyla taksitli avsns için ek hesap açın bildirimi geldi. Açtım ama 1.79 yerine 2,29 faiz görülüyor. Müşteri neden yaniltiluyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Avans Hesap Faiz Oranında Tutarsızlık Ve Bilgi Karmaşası

profile
20 Ağustos 2025 18:24
2.528
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranı Yerine Yüksek Faiz Uygulanması Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 14:10
2.029
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri