Bonus Business Kart Limit Artışı İçin 4 Aydır Çözümsüzlük Ve Çelişkili Yönlendirme

Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımda yaklaşık 4 aydır limit artırma talebim sonuçlanmadığı için şikayetçiyim. Kartı hem bireysel harcamalarımda hem de seyahat ve iş amaçlı olarak yoğun şekilde kullanıyorum, ancak mevcut limit ihtiyaçlarımı karşılamadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde defalarca limit artışı talebinde bulundum. Telefon bankacılığını aradığımda şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise internet/telefon bankacılığına yönlendiriliyorum. Her iki tarafta da net bir gerekçe, açıklama veya çözüm sunulmadan sürekli olarak birbiriyle çelişen yönlendirmeler yapılıyor. 4 aydır aynı döngü devam ediyor ve hiçbir somut adım atılmıyor.

Garanti Bankası’ndaki müşteri numaralarım 6294243 ve 6296418’dir. Kart limitimin kullanım ihtiyacıma uygun olacak şekilde 500.000 TL ile 1.000.000 TL arasında bir limite yükseltilmesini ve bu süreçte neden bu kadar uzun süredir sonuç alamadığıma dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.