Patoloji Sonucu E-Nabız’da Görülemiyor Ve İletişim Sorunları

Şişli Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi Kadın Doğum bölümünde yaptırdığım smear testi için “patoloji sonucunuz çıkmıştır” şeklinde SMS almama rağmen, yaklaşık 2 Nisan Perşembe gününden bu yana hiçbir yerde sonucumu göremiyorum. Ne e-Nabız üzerinden ne de hastanenin kendi sisteminde patoloji sonucum görünmüyor.

Telefonla hastaneye ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde ilgili birime aktarılmıyorum ve bilgi alamıyorum. Bu durum hem sağlık açısından belirsizlik yaratıyor hem de ciddi anlamda endişe veriyor.

Smear testimin patoloji sonucunun bir an önce e-Nabız üzerinden erişilebilir hale getirilmesini ve gerekiyorsa tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarının da düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.