to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndaki normal hesabımda telefon ve e-posta bilgilerim güncel olmasına rağmen, Garanti Kripto hesabımda hâlâ eski bilgilerim kayıtlı görünüyor. Eski telefon numaram ve artık kullanmadığım e-posta adresim tanımlı olduğu için hesabımdaki bakiyeme erişemiyor ve paramı çekemiyorum.
Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve Garanti Kripto hesabımda 2.500 TL tutarında bir bakiyem bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece 'aciliyet olarak iletiyoruz' denilip herhangi bir işlem yapılmadan görüşme sonlandırılıyor. Bana herhangi bir kayıt ya da talep numarası da verilmedi, somut bir dönüş sağlanmadı.
Normal Garanti Bankası hesabımda güncel olarak görünen telefon ve e-posta bilgilerimin Garanti Kripto hesabıma da bir an önce yansıtılmasını ve iletişim bilgilerimin güncellenerek hesabıma erişip 2.500 TL tutarındaki paramı kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim güncel değil. Normal Garanti BBVA sisteminde bilgilerim güncel olmasına r...
Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim güncel değil. Normal Garanti BBVA bankacılık sisteminde iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen, kripto uygulamasında eski telefon numaram ve eski e-posta adresim görünmekte ve bu nedenle para çekme işlemi gerçekleştirem...
Garanti BBVA kripto hesabımda kayıtlı telefon ve e-posta bilgilerim, normal bankacılık sistemindeki güncel bilgilerimden farklı olduğu için 4 gündür kripto hesabımdan çekim işlemi yapamıyorum. Bankacılık tarafındaki numaram güncel olmasına rağmen, kripto tarafında bu uyumsuzluk giderilmediği için he...
Garanti BBVA Kripto hesabımdaki telefon ve e‑posta bilgilerim güncel olmadığı için 17 Kasım’dan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Telefon ve e‑posta bilgilerimin güncellenmesi için hem telefon hem de mail üzerinden defalarca iletiş...
Garanti BBVA Kripto hesabımda eski telefon ve e-posta bilgilerim kayıtlı olduğu için transfer işlemi yapamıyorum. Bugün bu sorunu yaşadım ve Garanti BBVA çağrı merkeziyle iletişime geçerek kayıt açtırdım, ancak henüz bir dönüş alamadım. İletişim bilgilerimi güncelleyemediğim için kripto transfer işl...
Yorumlar