to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait İzmir Bayraklı’daki Folkart Towers önündeki ATM’ye bugün 2.000 TL nakit para yatırırken, işlem sırasında ATM paramı yuttu ve hesabıma geçmedi. Görüştüğümde, paranın iadesi için 4 iş günü yasal süreç olduğu, teknik ekibin inceleme yapacağı ve bu sürecin beklenmesi gerektiği söylendi. Ancak bu para benim için acil ihtiyaç ve bu kadar süre beklemek zorunda bırakılmam mağduriyet yaratıyor.
Ayrıca, aynı ATM’nin daha önce de arkadaşımın kartını yuttuğunu biliyorum. Yani bu cihaz sürekli sorun çıkaran, problemli bir ATM olmasına rağmen, anladığım kadarıyla ancak biz mağduriyet yaşadıktan sonra teknik ekip yönlendiriliyor. Sürekli arıza yapan bir ATM’nin bu şekilde hizmet vermeye devam etmesi güven vermediği gibi, kullanıcılar için de ciddi bir risk oluşturuyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yatırdığım 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını ve bu ATM ile ilgili kalıcı bir teknik inceleme yapılarak aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Adana Gazipaşa’daki Garanti Bankası ATM’sine kendi hesabıma 2500 TL yatırmak istedim. Nakit parayı ATM’ye koyup işlemi başlattım, ATM önce parayı saydı, ardından “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, paranız iade edilecek, bekleyiniz” uyarısı verdi. Beklememe rağmen para iade edilme...
Bu ay kredi kartımın asgari ödeme tutarı 2.914 TL olarak kesildi. 2.000 TL ödeme yaptım. 4 Eylül’de kartıma para yatırmadan önce güncel bakiyem 160-165 TL civarındaydı. Geriye kalan 914 TL için 5 Eylül’de İzmir Mevlana Mahallesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinden banka kartımla kredi kartı borç ödeme...
Garanti ATM'sine hesabıma para yatırmak için gittim ama ATM paramı yuttu. Müşteri temsilcisini aradım, bir hafta içinde çözüm sağlanacak dedi. Benim ödemem olduğu halde ATM mağduriyeti yaşadığım halde bunun sorumluluğunu üstleneyim, yapacak bir şey yok dendi. Telefonu kapatıp şikayet hattını aradım,...
22 Şubat 2025 tarihinde saat 16:00'da Garanti ATM'sinde 2200 TL'den 200 TL'sinin yatırıldığı ve 2000 TL'nin ATM'nin içinde sıkıştığı bir durumla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleri ile 5 kez iletişime geçmeme rağmen, para bulunamadı. Kamera görüntülerinin incelendiğini ve parayı aldığımın iddia edi...
İzmir Şirinyer Migros ATM sinden bugün para yatırdım. Paramatik yatırdığım paramı geri vermedi hesabıma yatırmadı. Teknik nedenlerden dolayı parama el...
Yorumlar