Sanal Karttaki 10.000 TL Bonusu Aylardır Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Garanti BBVA’da bulunan kredi kartıma bağlı sanal kartımda yaklaşık 4 aydır biriken 10.000 TL tutarındaki bonusumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem ...

Garanti BBVA’da bulunan kredi kartıma bağlı sanal kartımda yaklaşık 4 aydır biriken 10.000 TL tutarındaki bonusumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem ...
Limit artışı talebimin reddedilmesiyle ilgili olarak Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır, kart limitimi artırmak istediğimde sistem her seferinde talebimi reddediyor ve gerekçe olarak diğer bankalardaki kart limitlerimin sınırda olduğ...

Garanti Bankası’na ait eski kredi kartı borcum 2015 yılından kalmaydı ve bu borcu 2023 yılında, Gelecek Varlık’a devredildikten sonra tamamen ödedim. Ödemeye dair belgelerim de mevcut olmasına rağmen, aradan yıllar geçmesine karşın bu borç hâlâ sistemlerde aktifmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 2 yıldır...

Garanti Bankası’nın mobil uygulaması/BonusFlaş üzerinden düzenlediği Huawei kol saati çekilişine kampanya dönemi boyunca her gün katıldım. Buna rağmen, çekiliş tamamlandıktan sonra tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çekilişe 5442****55 numaralı telefonum üzerinde...

Garanti BBVA Bankası’ndaki vadesiz hesabıma geçmişte bir dosyaya bağlı olarak haciz/bloke konulmuştu. İlgili borcun tamamını ödedim ve 01.11.2025 tarihinde resmi olarak “borcu yoktur” yazısını aldım. Buna rağmen, borcun tamamen kapanmış olmasına ve resmi belge sunmama karşın hesabımdaki haciz/bloke ...
Garanti Bankası’ndan, Eylül ayında “750 TL harcamaya 4.500 TL Bonus” kampanyası kapsamında Bonus Platinum kredi kartı teklifini kabul ederek kart çıkarttım. Kartım elime ulaştıktan sonra kampanya şartlarını yerine getirerek harcamalarımı yaptım ve bonusum yüklendi. Ancak sonrasında “kart ödeme güven...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Sistem, şubeye gitmem ve evrak teslim etmem gerektiğini belirttiği için Cuma günü saat 16.00 civarında Siirt Merkez şubesine gittim. Oradaki görevli sadece SGK dökümüne ihtiyaç olduğunu söyledi, bordro gerekip gerekmediğini öz...
Garanti Bankası’na ait ek destek hesabım nedeniyle s****Hukuk Bürosu tarafından 7. Aydan bu yana son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir süreç yaşıyorum. Bu büro, defalarca farklı ve tutarsız rakamlar söyleyerek borç tutarını sürekli değiştirdi, icra dairesinde dosyada görünen tutardan daha y...

Garanti Bankası’ndaki hem bireysel hem de ticari hesaplarımdan başka bankalara EFT yapmak istediğimde, yaklaşık beş gündür hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya internet bankacılığı üzerinden EFT denemesi yaptığımda ekranda sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde ...

Garanti Bankası ile anlaşma yaparken, kullandığım Paygo 630 Pro yazar kasa POS cihazında karekod ile ödeme alınabildiği özellikle söylendi. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri karekod özelliği bir türlü aktif edilmedi. Aradığımda sistemin bakımda olduğu ve en geç bir ay içinde açılacağı bilgi...

Garanti BBVA’dan kısa süreli nakit avans kampanyasıyla ilgili bildirim aldım ve bu kapsamda limitimi artırmak istedim. İşlemi yapmak istediğimde bana şubeden devam edebileceğim yönünde uyarı geldi. Bunun üzerine zaman ayırıp 19 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir şubesine gittim. Şubede bend...

15.12.2015 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Pendik Kurtköy Yenişehir Mahallesi M****** A**** Sokak’taki Migros önünde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden işlem yaparken para sıkışması yaşadım ve güvenlik nedeniyle 20.000 TL’lik tutarıma el konuldu. Aynı gün saat 15.55’te müşteri hizmetlerini aradım, ...

Sim kartımı değiştirdikten sonra Garanti BBVA Mobil uygulamasına erişimim tamamen engellendi. SMS doğrulaması alamadığım için çağrı merkezine dahi bağlanamıyorum. Kimlik kartımın çipi çalışmadığı için mobil uygulamadaki tek doğrulama yöntemi de kullanılamıyor ve şu an hiçbir kanaldan bankacılık hizm...

Garanti BBVA’da bulunan ek hesabıma ait borcum için, bankanın talebi ve benim de onayım ile yapılandırma yapıldı. 20 Ağustos’ta ilk ödememi yaptım ve ön koşul ödemesi de dahil olmak üzere toplam 4 taksiti düzenli ve zamanında ödedim. Hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, 15 Aralık 2025 tarihinde N*****...
22865198 numaralı maaş müşterinizim. 17/12/2025 tarihinde bankanızdan düşük tutarlı bir ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında herhangi bir hata almadım ve tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün saat 17:12’de kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Krediy...

Yaklaşık 2 yıldır hiçbir bankaya ya da vergi dairesine borcum olmamasına rağmen Garanti BBVA üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularımda “e-haciz nedeniyle olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı almaktayım. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durum kredi kullanmamın önüne geçtiği için ciddi mağd...

Garanti BBVA Bankası’nda ne aktif ne de pasif herhangi bir hesabım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen, telefon numarama banka tarafından SMS gönderilmektedir. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adı geçen bankada üzerime kayıtlı herhangi bir hesap veya ürün görünmemektedir. Açık rızam olmada...

Yaklaşık 30 saattir Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına kendi cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli "Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum ve bu nedenle kredi ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Yaşadığım sorunla ...
Garanti BBVA Bankası A.Ş. nezdindeki hesabıma, babam S***** E*** tarafından yaklaşık 1 yıl önce yapılan 400.000 TL tutarındaki para transferi sonrasında bloke konulmuş ve dijital bankacılık kanallarım kapatılmıştır. Bu durum, günlük finansal işlemlerimi ciddi şekilde aksatmakta ve bankacılık hizmetl...
Garanti Bankası müşterisiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’ne konut kredisi taksitimi ödemeye gittiğimde, beni “tasfiye müşteri” ilan ettiklerini ve ...
Garanti BBVA’da yaklaşık 2 yıldır Balıkesir Gönen şubesine bağlı yatırım hesabı kullanıyorum. 19.12.2025 tarihinde mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken, komisyonlar haricinde 500 TL tutarında yıllık hesap ücreti kesildiğini gördüm. Yatırım hesabı için ayrıca böyle bir yıllık ücret a...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Şu zamana kadar 2 defa konut kredisi, defalarca bireysel kredi ve kredi kartı kullandım. Buna rağmen son günlerde bireysel kredi başvurularımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım bireysel kredi başvurusunda, sistemde ...