Hesabıma Konulan Haksız Bloke Mağduriyetimi Artırıyor

Garanti BBVA Bankası A.Ş. nezdindeki hesabıma, babam S***** E*** tarafından yaklaşık 1 yıl önce yapılan 400.000 TL tutarındaki para transferi sonrasında bloke konulmuş ve dijital bankacılık kanallarım kapatılmıştır. Bu durum, günlük finansal işlemlerimi ciddi şekilde aksatmakta ve bankacılık hizmetlerinden etkin şekilde yararlanmamı engellemektedir.

İlgili para transferi tamamen yasal, aile içi bir işlem olup, sonrasında güvenli ödeme yöntemi kullanılarak araç alımında değerlendirilmiştir. İşlemlerin tamamı mevzuata uygundur, herhangi bir yasa dışı faaliyet söz konusu değildir. Talep edilmesi halinde para transferine ilişkin açıklamaları, araç alımına dair belgeleri ve baba-oğul ilişkimizi gösteren resmi evrakları tarafımca derhal ibraz edebilirim.

Konu ile ilgili şube ile görüştüğümde, tarafıma herhangi bir işlem yapılamayacağı söylenmiş, sorun çözülmemiştir. Uzunca bir süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için, gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanarak hesabım üzerindeki blokelerin kaldırılmasını ve dijital bankacılık kanallarımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.