Garanti BBVA Borcu Olmadığı Halde Hesabımdaki Bloke Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Garanti BBVA Bankası’ndaki vadesiz hesabıma geçmişte bir dosyaya bağlı olarak haciz/bloke konulmuştu. İlgili borcun tamamını ödedim ve 01.11.2025 tarihinde resmi olarak “borcu yoktur” yazısını aldım. Buna rağmen, borcun tamamen kapanmış olmasına ve resmi belge sunmama karşın hesabımdaki haciz/bloke hâlâ kaldırılmamıştır.

Bu süreçte Esenyurt Garanti BBVA Şubesi’ne bizzat giderek durumu anlattım ve genel merkeze konuyla ilgili e-posta gönderilmesini talep ettim. Şube, ilgili birime mail atıldığını tarafıma sözlü olarak bildirdi; ancak aradan geçen süreye rağmen hesabım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Güncel olarak TR75 0006 2000 1650 0** IBAN numaralı vadesiz hesabım üzerinde hukuki dayanağı kalmamış bir kısıtlama devam etmektedir.

Borcu bulunmayan bir vatandaş olarak, banka hesabıma erişimimin engellenmesini hem hukuka aykırı buluyor hem de ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Hesabımda bulunan parayı serbestçe kullanamıyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Garanti BBVA’dan, hukuki bir sebebi kalmadığı halde devam ettirilen haciz/blokenin ivedilikle ve tamamen kaldırılmasını, bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtirim.