Garanti Bankası'nda E-haciz Kaydı Güncellenmiyor, Başvurularım Engelleniyor

Garanti Bankası’nda kullandığım ürünlere başvuru yaparken sistemde sürekli 'e-haciz kaydınız var' uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce icra borcum varken bu uyarı geliyordu; ancak icra borcumu tamamen kapatalı yaklaşık iki ay olmasına rağmen, Garanti Mobil üzerinden ek hesap başvurusu yaptığımda hâlâ aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.

Benzer sorunu İş Bankası’nda da yaşadım ve orada da herhangi bir çözüm üretilmedi. İcra borcum kapandığı ve e-haczin kalkmış olması gerektiği halde, Garanti Bankası sisteminde bu kaydın hâlâ görünüyor olması hem başvurularımın olumsuz etkilenmesine hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Garanti Bankası’ndan talebim, e-haciz kaydımın güncel yasal durumuma göre kontrol edilerek sistemlerinden tamamen silinmesi ve özellikle mobil uygulama üzerinden yaptığım ek hesap ve diğer ürün başvurularımın bu yanlış uyarıdan etkilenmeden, sağlıklı bir şekilde değerlendirilmesidir.