Yıllardır Müşterisiyim, İhtiyaç Kredim Onaylanmadı Ve Mağdur Edildim

Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Şu zamana kadar 2 defa konut kredisi, defalarca bireysel kredi ve kredi kartı kullandım. Buna rağmen son günlerde bireysel kredi başvurularımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Mobil bankacılık üzerinden yaptığım bireysel kredi başvurusunda, sistemde hızlı limitten limitim görünmesine rağmen “olumsuz başvurularınız olması sebebiyle 1 ay sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum. İhtiyaç kredisine gerçekten ihtiyacım varken, mevcutta limit çıkmasına rağmen böyle bir ret ile karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu.

Uzun yıllardır tüm bankacılık işlemlerini Garanti üzerinden yapan bir müşteri olarak, bu süreçte kendimi mağdur hissediyorum. Bireysel kredi başvurumun tekrar ve detaylı şekilde değerlendirilmesini, tarafıma somut ve net bir gerekçe ile açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Garanti Bankası ile çalışmaya devam etmeyi düşünmüyorum.