Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti BBVA Hesabım Yokken İzinsiz SMS Gönderilmesi Ve Kişisel Verilerimin Kullanılması

Mehmet
19 Aralık 2025 12:52520

Garanti BBVA Bankası’nda ne aktif ne de pasif herhangi bir hesabım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen, telefon numarama banka tarafından SMS gönderilmektedir. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adı geçen bankada üzerime kayıtlı herhangi bir hesap veya ürün görünmemektedir.

Açık rızam olmadan kişisel verilerimin kullanılması ve tarafıma SMS gönderilmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ve ticari elektronik ileti mevzuatına aykırı bir durum oluşturmaktadır. Buna rağmen numarama SMS gönderilmeye devam edilmesini kabul etmiyorum.

Tarafıma gönderilen SMS’lerin hangi gerekçeyle gönderildiğinin ve telefon numaramın hangi kaynaktan temin edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Banka nezdinde adımla veya numaramla ilişkili tüm iletişim izinlerimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum.

Bu taleplerimin karşılanmaması halinde ilgili kurumlar nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.

1 Destek
Mehmet
Mehmet
6 Ocak 16:27

Siz neye göre mesaj atıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkasına Ait Hesap Bilgileri İçin SMS Alıyorum

Hakkı
4 Aralık 2025 22:22815

Garanti BBVA tarafından bana ait olmayan bir hesaba dair (054******89 telefon numarama) SMS almaktayım. Bankanızda kendi...

Onayım Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu Ve Yetersiz Destek

İrem
21 Kasım 2025 09:391.503

Garanti BBVA nezdinde açık rızam ve onayım olmadan adıma Bonus kredi kartı başvurusu yapıldığını bugün gelen SMS ile öğr...

2 Destek2 Yorum

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Kripto Hesabıma Erişemiyorum

Cumali
3 Aralık 2025 20:143.057

Garanti BBVA Kripto hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirdim. Eski numaram iptal olduğu için şu anda ne Garanti Mob...

Müşteri Olmadığım Halde Israrla SMS Gönderilmesi Ve Kişisel Veri Endişesi

Aytekin
17 Aralık 2025 13:49355

Garanti Bankası’nın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 3 aydır aralıklı olarak “Değerli Müşterimiz” hitabıyla SMS almakt...

Müşteri Olmadığım Halde Garanti BBVA'dan Sürekli SMS Ve Arama Alıyorum – Numaramın Sistemden Silinmesini Talep Ediyorum

Keziban
17 Aralık 2025 12:551.064

Garanti BBVA’dan uzun süredir telefonuma SMS geliyor. Bugün de “Değerli müşterimiz, hesap, kart ve bankacılık bilgilerin...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hatalar Zinciri Garanti BBVA Uygulaması Ve Mobil

Hatalar ZinciriGaranti BBVA Uygulaması Ve Mobil

Profil fotoğrafı
Yavuz
Garanti BBVA Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum!

Garanti BBVAMobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kader
Garanti BBVA OSTİM/ Ahievran Şubede Yavaşlık!

Garanti BBVAOSTİM/ Ahievran Şubede Yavaşlık!

Profil fotoğrafı
Batu
Garanti BBVA Güvenlik Açığı

Garanti BBVAGüvenlik Açığı

Profil fotoğrafı
Şehri
Garanti BBVA Kapatılan Hesaplarıma Giden Paralar İade Edilmiyor

Garanti BBVAKapatılan Hesaplarıma Giden Paralar İade Edilmiyor

Profil fotoğrafı
Yunus
Garanti BBVA Kaba Davranma Ve Kredi Kartı Israrı

Garanti BBVA KabaDavranma Ve Kredi Kartı Israrı

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri