Garanti BBVA destek

15.10.2025 tarihinde, Garanti Bankası kredi kartımın sonu 6020 ile biten hesabımdan SMS yoluyla gelen bir mesaj nedeniyle mobil bankacılık üzerinden 35.000 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Mesajdaki yönlendirmelere dalgınlıkla bilgileri girince, kısa süre içinde hesabımdan para çekildi. Olayı yaklaş...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 00:08’de Garanti Bonus kredi kartımla İstanbul’dan PlayStation Store üzerinden 2.579 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişten hemen bir dakika sonra 0216 625 5500 numaralı telefondan aranarak, “İşlem sizinse 1’e, değilse 2’ye basın” şeklinde bir otomatik arama aldı...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 22:42’de Adana’dan Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden farklı bir bankaya ait TR41********************05 IBAN numarasına, yani tanımadığım bir kişiye yanlışlıkla 2.000 TL para transferi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım. İşlem dekontu...

18 Temmuz tarihinde telefonuma sosyal medya aracılığıyla gelen bir alışveriş reklamına tıkladım. Ürün fiyatı piyasa değerinin biraz altında olduğu için almak istedim ve yönlendirildiğim başka bir sitede kart bilgilerimi girdim. 3D Secure şifresi otomatik olarak kopyalandıktan sonra, Garanti Bankası’...

27 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Marmaris Şubesi’indeki hesabıma 2000 TL yatırmam karşılığında, 6000 TL Bonus yüklemesi yapılacağı bilgisi şube çalışanı C**** Hanım tarafından tarafıma iletildi. Bu bilgiye istinaden 2000 TL yatırdım. Ancak Bonus yüklemesi gerçekleşmedi. Durumu sormak için ...

Garanti Bankası kredi kartımla 29/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 539 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Trendyol iade Ref No: 5272******84 Kredi kartımın son dört hanesi 2024’tür. Bu süreçte müşteri hizmetler...

14 Ekim saat 11.00 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini (444 0 333) aradım, yaklaşık 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorunla daha önce de karşılaşmıştım ve her seferinde aynı şekilde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Kart şifr...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak Bonus Kart almam halinde, 2.000 TL’lik alışverişe 3.000 TL Bonus verileceği bildirildi. 08.10.2025 tarihinde kartım tarafıma ulaştı. Ancak kartımın limiti sıfır olarak tanımlanmış ve limit artışı da yapılamıyor. Ayrıca, kampanyadan nasıl yararla...

Garanti BBVA İnegöl şubesinde maaş müşterisiyim. 11.10.2025 tarihinde maaşımdan otomatik katılım kapsamında 1104 TL kesinti yapıldı. Otomatik katılım BES’ini iptal ettim ve tarafıma ücretin iade edileceği bildirildi. Ancak bugüne kadar ücret hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

13 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası'nın Eskişehir şubesine bağlı hesabımda, mobil uygulama üzerinden para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyorum” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Sorunu sadece bugün yaşadım, daha önce benzer bir probl...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7019) borcunu yapılandırmak istiyorum. 5 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor ve destek sağlanmıyor. Her iki kanaldan da yapılandırma işlemini gerçek...

13.10.2025 tarihinde hangikredi.com üzerinden Garanti Bankası'nın “Faizsiz Fırsat” adıyla sunduğu sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum. Reklamda yeni müşterilere özel faizsiz kredi verileceği belirtiliyordu. Kampanya için karekod uygulaması ile bankanın uygulamasını indirdim ve müşteri oldum. A...

06.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 841,5 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadım, hatta şifre bile belirlemedim. Buna rağmen tarafıma aidat ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen ...

7 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kampanyası üzerinden kart başvurusu yaptım, Garanti BBVA uygulamasında duyurulan “1000 TL harcamaya 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve online alışveriş sitesi üzerinden tek seferde 1.180,82 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine ge...

2025 Ocak ayından bu yana Garanti Bankası’nın dijital uygulaması üzerinden yaptığım tüm kredi başvurularında, KKB sisteminde e-haciz borç kaydı nedeniyle sürekli olarak olumsuz yanıt alıyorum. Ancak hiçbir bankaya ya da vergi dairesine borcum yok ve 3 gün önce aldığım risk merkezi raporumda da herha...

Epindigital hesabımdaki 1.827 TL’yi Garanti BBVA hesabıma çekmek için bugün (13 Ekim 2025) saatler önce işlem başlattım (İşlem No: 2939). İlk defa para çekme işlemi yapıyorum ve 15 TL kesinti olacağı, hesabıma 1.812 TL yatırılacağı bildirildi. Ancak para hesabıma geçmedi ve işlem hâlâ “bekliyor” ola...

11.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartım için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talebinde bulundum. Ancak başvurum otomatik olarak reddedildi ve herhangi bir gerekçe iletilmedi. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise bağlantı...

21 yıldır düzenli olarak kullandığım Garanti Bonus kredi kartıma, Ekim 2025 dönemi için 841,5 TL kart aidatı yansıtıldı. 11 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Her yıl ya aidat iptal ediliyor ya da tut...

Yaklaşık 6 ay önce Baykara adı altında yatırım danışmanlığı hizmeti almak amacıyla bir form doldurdum ve bilgi almak için iletişime geçtim. Görüşmelerin sonunda, işlemlerin tamamlanabilmesi için 07.10.2025 tarihinde saat 10.35’te Garanti Bankası üzerinden T. C. Merkez Bankası adına verilen TR19*****...

10.10.2025 sabah saatlerinde Garanti Bankası’na ait Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplamda yaklaşık 3.780 TL tutarında işlemler yapılmıştır. 7016 ile biten kartımla 1.999 TL tutarında “lıdıo / Google *Rise” işlem bildirimi aldım ve hemen ardından benzer şekilde iki adet 200 TL’lik i...

10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Yayla Mahallesi'ndeki Garanti Bankası ATM'sinden kendi hesabımdan 15.000 TL para çekmek istedim. İlk çekimden sonra tekrar para çekmek isterken, ekranda 430 TL faiz uygulanacağına dair bir uyarı gördüm. Bu uyarıyı görünce işlemi iptal etmek istedim fakat yanlış...

17 Eylül’de Garanti Bankası’nın yüzde 0 faizli yeni müşteri kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve 50.000 TL kredi başvurum olumlu sonuçlandı. Ancak, Soma şubesinde kayıtlı olmama rağmen işlemlerim için beni Çorlu şubesine yönlendirdiler. Çorlu şubeye ulaşmaya çalı...