Epindigital Para Çekme İşlemi Beklemede, Destek Ve Dekont Sağlanmıyor

Epindigital hesabımdaki 1.827 TL’yi Garanti BBVA hesabıma çekmek için bugün (13 Ekim 2025) saatler önce işlem başlattım (İşlem No: 2939). İlk defa para çekme işlemi yapıyorum ve 15 TL kesinti olacağı, hesabıma 1.812 TL yatırılacağı bildirildi. Ancak para hesabıma geçmedi ve işlem hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor.

Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bankamla görüştüğümde dekont bilgilerini istediler, fakat Epindigital’den dekont talep etmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca ulaşabileceğim bir WhatsApp destek hattı veya telefon numarası da bulunmuyor.

Sorunumun çözülmesini, özellikle banka ile paylaşmam için dekont bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.