to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Yapılan Para Transferi Sonrası İade Ve Destek Talebi
15 Ekim 2025 tarihinde saat 22:42’de Adana’dan Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden farklı bir bankaya ait TR41********************05 IBAN numarasına, yani tanımadığım bir kişiye yanlışlıkla 2.000 TL para transferi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım. İşlem dekontum ve geçmişim mevcut, müşteri numaram 34022160’dır. Ayrıca bu işlem için 6,39 TL masraf da hesabımdan kesildi.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hemen ardından harcama itirazı oluşturdum. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlem geçmişimde transferin tamamlandığı görünüyor.
Yanlış hesaba gönderilen paramın ve işlem masrafının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, gerekirse karşı tarafın hesabı borçlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil destek ve bilgilendirme bekliyorum.
