Kredi Kartı İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Garanti Bankası kredi kartımla 29/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 539 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Trendyol iade Ref No: 5272******84 Kredi kartımın son dört hanesi 2024’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iade tutarının kartıma hemen yatırılmasını talep ediyorum.