Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı Kampanyasında 2000 TL Bonus Yüklenmedi

Garanti Bankası’nın temmuz ayında Bonus kredi kartı için sunduğu, kart başvurusu yapılıp onaylanması ve alışveriş yapılması durumunda 2.000 TL Bonus verileceğine dair kampanyaya istinaden işlem yaptım. Kampanya kapsamında belirtilen tutarın çok üzerinde, yaklaşık 9.000 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen taahhüt edilen 2.000 TL Bonus kartıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve hak etmiş olduğum 2.000 TL bonusun kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu Bonus yüklenmeyecekse Bonus kartımı kapatmayı düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, 2.000 TL bonusun en kısa sürede kartıma yatırılmasını rica ediyorum.