Garanti Bankası Emekli Maaşımı Bloklayarak Transferimi Engelliyor

12 Eylül 2026 tarihinde emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan başka bir bankaya taşımak için mobil uygulama üzerinden promosyon cayma talebi oluşturdum. Cayma sonrasında yaklaşık 7 aya karşılık gelen cayma bedeli hesabımdan tahsil edildi. Buna rağmen bankada devam eden tüketici kredim olduğu gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve emekli maaşımı başka bankaya taşımama izin verilmedi.

Kredi taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir gecikmem bulunmuyor. Buna rağmen sadece devam eden kredim olduğu için maaş taşıma talebimin engellenmesini, emekli maaşının haczedilememesi ve bloke konulamaması ilkesine ilişkin açık emsal yargı kararları bulunmasına rağmen hukuka aykırı buluyorum. Bankanın bu şekilde emekli maaşımı taşımama engel olamayacağını düşünüyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde de aynı gerekçeyle, yani devam eden tüketici kredim olduğu için taşıma işleminin yapılamayacağı söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 4351108’dir.

Emekli maaşım üzerindeki blokenin kaldırılmasını, maaşımı dilediğim bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmemi ve haksız olduğunu düşündüğüm bu uygulama hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.