Garanti BBVA Kredi Kartı İçin Gerekçesiz Reddedilen Ödeme Gücüne Uygun Yapılandırma Talebi

Sonu 7017 ile biten Garanti BBVA kredi kartıma ilişkin yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle uzun süredir banka ile çözüm arıyorum. Borcumu reddetmiyorum ve ödeme konusunda iradem bulunmaktadır, ancak ödeme gücüme uygun bir plan sunulmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.

21.08.2026 tarihinde bankaya resmi olarak yapılandırma talebinde bulundum ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim kabul edilmedi. Ödeme güçlüğümün devam etmesi üzerine 14.09.2026 tarihinde yeniden yazılı başvuruda bulunarak, ödeme gücüme uygun bir taksitlendirme veya uzlaşma talep ettim. Buna rağmen kısa süre sonra tebligat adresime muacceliyet ihbarnamesi gönderildiğine dair mesaj aldım ve yasal sürecin başlatılabileceği ifade edildi.

Ben bankadan borcumu silmesini veya ödeme yükümlülüğümü kaldırmasını talep etmiyorum. Talebim, borcumu ödeme gücüme uygun, mümkün olan en uzun vadede ve uygulanabilecek makul faiz oranıyla düzenli olarak ödeyebileceğim bir yapılandırma sağlanmasıdır. Defalarca çözüm talep etmeme rağmen sürdürülebilir bir ödeme planının değerlendirilmemesi ve tarafıma açık bir gerekçe sunulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Dosyam yasal takibe aktarılmadan önce, Garanti BBVA yetkililerinin durumumu yeniden ve inisiyatif alarak değerlendirmesini, ödeme gücüme uygun bir yapılandırma seçeneği sunmasını ve çözüm amacıyla benimle ivedilikle iletişime geçmesini rica ediyorum.