Garanti BBVA çözüm

Nisan ayında Garanti BBVA’nın mobil kanaldan “genç2026” yeni müşteri kampanyasına katıldım. Bonus Genç kredi kartımla ka...mpanya şartlarında yer alan tüm koşulları, SMS ile kampanyaya katılım ve iade olmayan 1.000 TL’lik Bite Craft harcamasını eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kaps...

Garanti Bonus kartıma tanımlı kampanyalar kapsamında hak ettiğim Bonus puanlarımın yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim.... İki ayrı kampanyada da ben tüm şartları yerine getirmeme rağmen eksik ve hatalı işlem yapıldığını düşünüyorum. İlk olarak, 20 Nisan 2026 tarihinde 4 adet otomatik ödeme talimatı ...

06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Sanayi Şubesi'ne para yatırmaya gittiğimde, düzenli kredi kartı ödemelerim nedeniyle B...ES teklifi sunuldu. İşlemi yapan personel, BES'i başlattıktan 3 ay sonra cayarak yatırdığım parayı geri alabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi onayladım. Geçtiğimiz...

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabımda para kullanılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen bir gündür bakiyemi hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde hesabıma erişemiyor ve kullanım kısıtıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için mutlaka şubeye git...

Garanti BBVA nezdinde bulunan S&F Platinum AMEX ve S&F Platinum Mastercard kredi kartlarım için her ay düzenli olarak yü...ksek tutarlarda kart aidatı ödemekteyim. Aidat kesintileri uzun zamandır devam ediyor ve her ay toplamda yaklaşık 1.000 TL ile 2.500 TL arasında değişen tutarlarda kart aidatı yans...

Garanti Bankası’nda emekli maaşımı aldığım hesabımda, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bloke bulunduğunu başka bir banka...ya maaş taşıma işlemi yapmak istediğimde öğrendim. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen, maaşım üzerinde bloke olduğu ve bu blokeyi kaldırmadan maaşımı taşıyamayacağım söylendi. ...

Garanti BBVA’dan Shop&Fly Diamond kart aldım ancak yanlışlıkla bu kartı temin ettiğimi fark ettiğim için iptal etmek ist...edim. Kartı aldıktan sonra yaklaşık 2 gündür hem kart iptali hem de işlem yapılan tutarın iadesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni kart bilgi sistemine yönlen...

Yıllardır Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos 2025’ten bu yana mobil bank...acılık ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen, maaş müşterisi olmama ve kredi kartı borçlarımı her ay kuruşu kuruşuna, asla asgariye bıra...

11.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden profesyonel bir dolandırıcılık olayının mağduru oldum ve he...sabımdan toplam 241.500 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Olayı fark eder etmez savcılığa suç duyurusunda bulundum, bankanın genel müdürlüğüne de yazılı dilekçe gönderdim ancak ...

Garanti Bankası’ndaki hesaplarımı, kartlarımı ve tüm ürünlerimi kapatmama rağmen bilgilerimin ve hesabımın sistemden tam...amen silinmediğini öğrendim. Özellikle hiçbir ürünüm kalmamasına rağmen hâlâ hesabımın görünmesi ve bunu sildiğimi düşünürken böyle bir durumla karşılaşmam beni ciddi anlamda rahat...

Garanti Bankası’ndan kullanmakta olduğum ev kredim için ilk yıl, açık ve net olarak yalnızca bir yıllığına konut sigorta...sı yapılmasına onay vermiştim. Buna rağmen kredi devam ediyor diye, benim bilgim ve onayım dışında ikinci yıl için yeniden konut sigortası yapılmış ve tarafıma borç çıkarılmıştır. ...

Garanti BBVA kredi kartı borcum için yaklaşık bir haftadır “borcunuz yasal takibe aktarıldı, dosyanız avukata gidecek” i...çerikli mesajlar alıyorum. Mesajlarda verilen numarayı defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, hatta hatta uzun süre hatta bekletilip yaklaşık bir saat sonra hat kendiliği...

Garanti BBVA’nın Miles&Smiles kredi kartı için sunulan “yeni varlığa bağlı mil kazanımı” kampanyasında şartları sağlamam...a rağmen tarafıma mil kazandırılmıyor. BES hesabımda gerekli tutarın üzerinde birikim olmasına rağmen, bana sürekli olarak koşulları sağlamadığım yönünde genel ve yüzeysel cevaplar...

15 yıllık bankacı olarak Türkiye’de ve yurt dışında birçok bankayla çalıştım, ancak Garanti BBVA kadar müşteriyi yoran, ...uğraştıran ve güven kaybına neden olan bir bankacılık anlayışıyla karşılaşmadım. Bankadan tarafıma Bonus kredi kartı gönderilirken, 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus verileceği taa...

15 Haziran Pazartesi günü saat 10.50 civarında Garanti BBVA’nın Ankara Batıkent Şubesi önündeki ATM’den para yatırma işl...emi yaparken 40.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM herhangi bir uyarı kodu vermedi, sadece işleme devam edilemediğini ve para yatırma işleminin yapılamadı...

Garanti BBVA’nın yeni gelen müşterilere sunduğu faizsiz 50.000 TL kredi ve ...50.000 TL taksitli avans kampanyasından faydalanmak için bankada hesap açtı...

Garanti Bankası'nda müşteri temsilcilerine hiçbir zaman ulaşılamıyor! 4440333 aradım emekli maaşıyla ilgili 4440336 aray...ın dediler. Orayı aradım sesli mesaj sisteminden müşteri hizmetine bağlanamadım mesajlarda sormak istediğim cevabı alamadım. En son çare banka şubemi aradım daha evvelde aynı sorun...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde alamı...yorum. Şifre oluşturma ekranında sürekli olarak “Lütfen bilgilerinizi kontr...

Garanti BBVA’ya ait sonu 7031 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan, 20.05.2026 tarihinde mobil şube üzerinden 1....101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce kart iptali talebim sırasında müşteri hizmetleri tarafından bankada kalmam ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, Nisan ayı başında kart başvurusu yaptığımda Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafı...ndan telefonla aranarak tarafıma özel bir kampanya teklif edildi. Buna göre, o tarihte henüz herhangi bir kredi kartım yokken, Nisan ayında Garanti BBVA’dan kredi kartı almam ve 1....

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus Dinamik kredi kartımdan 14 Haziran 2026 tarihind...e 3.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Kesintiyi fark etmemi...