to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 39.589,26 TL tutarında fatura ödemesi yaptım ve bu işlemden 1.385,62 TL komis...yon/işlem ücreti kesildi. Normalde yapılması gereken komisyonsuz ödeme tutarı 38.203,64 TL olmalıydı. Bu durumda alınan komisyon tutarının yapılan işleme göre oldukça yüksek ve hak
Garanti BBVA Paracard Bonus kartıma bağlı önceki sanal kart, Temmuz ayında kapatılmış ve yerine Paracard Bonus Sanal kar...t başvurusu yapabileceğim bildirilmişti. Bunun üzerine Paracard Bonus Sanal karta başvurumu yaptım ve ilgili karta 700 TL Bonus yüklendi. Kart ile normal, bonussuz işlemleri herha
Garanti BBVA’ya ait Money Bonus kredi kartım için müşteri hizmetlerinin araması üzerine bir kampanyaya katıldım. 6 Ağust...os tarihinde yapılan görüşmede, 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında toplam 2.000 TL Bonus kazanacağım, bunun da her fatura için 500 TL olacak şekilde yansıtılacağı b
Garanti BBVA’nın müşterisi olarak 1991 yılından beri bankanızla çalışıyorum. 2007 yılında yaşadığım finansal sıkıntılar ...nedeniyle kredi kartlarım ve kredilerimde ödeme problemi yaşadım ve bu ürünler “tahsili gecikmiş alacak” olarak bir varlık yönetim şirketine devredildi. Söz konusu borçlarım, ilgil
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan usulsüz şekilde Bonus geri alımı ve ek tutar tahsilatı yapılmaktadır. Temmuz ekstresi...nde 3.000 TL “geri Bonus alımı” işlemi yansıtıldı. Buna karşılık hesabımda bulunan 700 + 1400 + 100 TL olmak üzere toplam bonuslarım silindi, kalan tutar ise “eskiye dönen düzeltme
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 ay önce otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına dahil ettim ve bu ka...psamda tarafıma toplamda 2.240 TL Bonus puan tanımlandı. Oturduğum bina kentsel dönüşüme girdiği için yaklaşık 8. Ayın sonunda su, elektrik ve doğalgaz aboneliklerim mecburen kapan
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum taşıt kredisini 10 Ağustos 2026 günü saat 13:30 civarında tamamen kapatmama rağmen ar...acım üzerindeki rehin kaldırılmadı. İzmir Karabağlar şubesine gittiğimde, rehinin e-Devlet’e yansıyacağını ve satış işlemini yapabileceğimi söylediler ancak üzerinden 24 saat geçme
Garanti BBVA Bonus kartımı kaybettiğim için dün kayıp kart bildirimi yaptım. Kaybolan kartım Mastercard iken, bana bilgi... vermeden ve onayımı almadan yerine Troy logolu yeni bir kart basmışlar. Ben Mastercard kartımın aynısının yenilenmesini beklerken, istemediğim bu Troy kartın tanımlandığını mobil
Garanti BBVA’ya ait Shopify kredi kartımı haziran ayında özellikle Amerika’da kullanmak için çıkarttım. Öğrenci olduğum ...için biriktirdiğim harçlığımı da bu kartın içine atarak yurt dışında harcamalarımı buradan yapmayı planladım. Kart limitim zaten yaklaşık 2.000 TL olduğu için, limitin yetersiz kal
"Param iade edildi, bilginize"
10.08.2026 tarihinde saat 18.25 sularında Pendik Neomain Garanti BBVA ATM’sinden QR ile 35.500 TL para çektim. İşlem sır...asında 15.000 TL üzerindeki çekimler için 608 TL komisyon alınacağına dair açık, anlaşılır ve dikkat çekici bir uyarı görmedim. İşlem tamamlandıktan sonra ise hesabımdan 608 TL eks
"Sorunum, birçok birimle görüştükten sonra sonunda bir talep numarası oluşturularak şikayet hattı aracılığıyla halledildi, faiz iadesi yapıldı ve artık taksit ya da faiz ödemiyorum."
Garanti BBVA kredi kartımla 31 Temmuz 2026 tarihinde 29.000 TL tutarında, mağazada 5 taksitli bir alışveriş yaptım. İşle...mden kısa süre sonra telefonuma +4 taksit kampanyası mesajı geldi ve bu kampanyadan da yararlandım. Böylece toplam borç 9 taksite bölünerek 3.530,53 TL’lik taksitler halinde yansıt
08.08.2026 tarihinde Migros’tan 2.036 TL tutarında bir market alışverişi yaptım. Garanti BBVA’nın 2.000 TL ve üzeri mark...et alışverişine 100 Money, BonusFlaş uygulamasından katılanlara 125 Money kampanyasından bu alışverişimle yararlanmak istedim ancak kampanya puanım hesabıma yüklenmedi. Bunun üzer
Garanti BBVA’da yaklaşık bir yıl önce yapılandırmada olan bir kredi kartım vardı. Yapılandırmayı eksiksiz ve zamanında ö...dedim, borcumu kapattım. Buna rağmen şu an elimde olan kartım uzun süredir kullanıma kapalı ve yeni kart başvurularım da otomatik olarak reddediliyor. Yaklaşık 6 ay ile 1 senedir
Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olarak yaklaşık 3 yıldır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Banka kartımı kullana...mıyor, maaş kartımı ve mobil bankacılığı hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Banka benimle çalışmak istemediğini belirttiği için yalnızca şubeye gidip kimliğimle maaşımı çekebiliyorum
Garanti BBVA’da iki ayrı şirketim için açılmış hesaplarım ve bu hesaplara bağlı pos cihazım bulunmaktadır. Yaklaşık 3 gü...ndür pos cihazımın bağlı olması gereken ticari hesap yerine diğer hesabıma yönlendirildiğini fark ettim ve bu nedenle iki şirketimin hesap hareketleri tamamen birbirine karışmış du
14 Temmuz’dan Beri Kredi Kartım Teslim Edilmiyor Garanti BBVA kredi kartım 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tarafıma t...eslim edilmedi. Bu süreçte defalarca banka şubesine başvurdum. Her seferinde kartın kuryede olduğu ve bankanın yapabileceği bir şey olmadığı söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır ken
**Garanti BBVA Müşteri İlişkileri Birimi’ne** Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA nezdindeki hesabımı yalnızca maaş ödemel...erimin yapılması amacıyla kullanmaktayım. Mevcut durumda mobil bankacılık kanallarına erişimim bulunmamaktadır. Kullanmakta olduğum banka kartım, son ATM işlemim sırasında ATM t
Garanti Bankası’nda ihtiyaç kredisi ve avans hesap kullanımlarım nedeniyle toplam 460.000 TL civarında borcum bulunuyor.... Ödeme niyetim olmasına ve bankaya başvurmama rağmen borcumu gelirime uygun taksitlerle yapılandırma talebim kabul edilmedi. Yaklaşık 3 hafta önce bankaya borç yapılandırma talebi
4 Ağustos Salı günü Garanti BBVA’da bulunan hesabımla ilgili, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan üzerime ihtiyaç kred...isi açıldığını öğrendim. Bankadan “kredi çekildi” şeklinde SMS geldikten sonra hemen mobil bankacılığa girerek kontrol ettiğimde, adıma kredi tanımlandığını o anda fark ettim. Bu i
Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasındaki restoran kampanyalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu... ay içinde İzmir’de bir restoranda 2.000 TL harcama yaptım. BonusFlaş’ta yer alan iki ayrı kampanyadan yararlanarak toplamda 250 TL Bonus kazanmayı bekliyordum. Kampanya kodları 85
Bugün Garanti Bankası hesabımdan para gönderdiğim sırada 25.02.2025 tarihine ait “üye iş yeri pos ücreti” adı altında 53...9 TL ve 519 TL olmak üzere iki ayrı kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve o tarihte böyle bir pos kullanımım ya da bu ücretlere
Garanti Bankası’nda kullandığım avans hesap ürünümle ilgili tamamen habersiz bir şekilde idari takibe alındım. En son 15... Haziran tarihinde 10.000 TL ödeme yaptım, toplam borcum yaklaşık 42.000 TL. Buna rağmen tarafıma hiçbir yazılı ihbar, SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadan idari takip başla
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, daha önce icra borcumdan dolayı ko...nulan bloke, icra borcumu ödeyip dosyayı kapatmama ve diğer tüm bankalar bl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🦁"
Garanti BBVA vadesiz hesabımdan kendi hesabımdan başka bir IBAN’a para tran...sferi gerçekleştirmek istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapar
