to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Borç Yapılandırma Reddi Ve İcra Tehdidi
Garanti Bankası’nda ihtiyaç kredisi ve avans hesap kullanımlarım nedeniyle toplam 460.000 TL civarında borcum bulunuyor. Ödeme niyetim olmasına ve bankaya başvurmama rağmen borcumu gelirime uygun taksitlerle yapılandırma talebim kabul edilmedi.
Yaklaşık 3 hafta önce bankaya borç yapılandırma talebimi ilettim, ancak prosedür gerekçesiyle talebim olumsuz karşılandı. Şu anda banka, 57. Günde icra yoluna gitmekle beni karşı karşıya bırakıyor ve bu süreçte müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmıyor. Telefonda sadece “prosedür gereği yapılandırma yapamıyoruz” denilerek konu kapatılıyor, tarafıma herhangi bir alternatif sunulmuyor.
Ben borcumu ödemekten kaçmıyor, aksine gelirime uygun makul taksitlerle borcumun yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. İcraya verilmeden önce, ödeme gücüm dikkate alınarak borcumun taksitlendirilmesi ve bu süreçte tarafıma gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.
Bankaya yapılandırma talebimi ilettim, ancak prosedür gerekçesiyle reddedildi. Genel merkezden telefon bekledim ama hiç gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum, gelirime uygun taksitlendirme isteğimi dile getirdim ancak "yapamıyoruz" şeklinde yanıt aldım. Şu anda icra süreciyle karşı karşıyayım ve çözüm bekliyorum.
Ben bu bankayla 2 yıldır aralıklarla sürekli sorun yaşıyorum bende yapılandırma yapmak istediğimi ilettim iç bir şekilde ulaşamadığım İstanbul numarası icralık olmam için günlerce açmadı sonunda biri açtı ve seni icralık avukatlık edeceğiz diyen bir bayan sesi zaten infazım gerilmiş bende öylemi tamam doğru e devlet üzerinden bbt ilettim ve bunun üstüne yapmak zorunda kaldılar