Garanti BBVA Bonus olmuyor

5407 ile başlayan, 7012 ile biten Bonus kartımla Garanti BBVA’nın düzenlediği iki ayrı kampanyaya katıldım. Bunlardan biri e-ticaret alışverişine 400 TL, diğeri ise 1.250 TL QR harcamasına 25 TL Bonus kampanyasıydı. 7 Aralık 2025 tarihinde e-ticaret, 13 Aralık 2025 tarihinde ise QR ile kampanya şart...

Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen, her yıl bu şekilde aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları gereği, bankaların tüketiciden haksız ve onaysız ücret tahsil edemeyeceği açıktır. Buna rağmen, her yıl b...

Garanti BBVA Bonus Troy kartımla 750 TL ve üzeri alışveriş yaptığım takdirde 750 TL bonus verileceğine dair bir mesaj aldım. Ben de bu kampanyadan yararlandım ve 750 TL bonus yüklendi. Harcamamı yaptıktan yaklaşık bir ay sonra bonusum yüklendiği için unutmuştum. 12.12.2025 tarihinde bonusumu kontrol...

Yaklaşık 25 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartımdan, numarasının son 4 hanesi 3013 olan kartıma, 13.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankanızla çalışmama ve aktif bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir ka...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu durum üzerine Ugi aracılığıyla yazılı olarak bildirimde bulundum ancak şu ana kadar...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın herhangi bir gecikmesi olmamasına rağmen, Findeks kayıt bürosuna gecikme bildirimi yapılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 10.11.2025 tarihinde kredi kartı borcumun tamamı olan 55.000 TL’yi ödedim ve bu tarihten sonra herhangi bir gecikmem bulunmamak...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Diji kredi kartımdan, 9 Aralık 2025 tarihinde 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak mobil uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, ücretin iadesi sağlanmadı. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan ekstra bir fayda olmam...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kartımdaki 2.250 TL tutarındaki hediye puanımın bugün haberim ve onayım olmadan silindiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve puanların hangi gerekçeyle silindiğine dair tarafıma açıklama yapılmadı. Silinen 2.250 TL’lik puanımın eksiksiz şekild...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde “size özel” ibaresiyle 3.000 TL Bonus yüklendi. Aynı günün akşamına doğru ise bu bonusun 2.250 TL’lik kısmı hiçbir onayım olmadan geri alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “yanlış yükleme” olduğu ve bu nedenle geri çekildiği söylendi...

Garanti Bankası Bonus kartıma tanımlanan 12 Aralık bana özel kampanyasından kazandığım 2250 Bonus puan, yine 12 Aralık tarihinde haberim ve onayım olmadan geri alındı. Kampanya şartlarını ihlal edecek herhangi bir işlem yapmadığım halde puanlarımın silinmiş olmasını kabul etmiyorum. Kampanya kapsam...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. 9 Aralık tarihinde kesilen ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kart aidatıyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak uzun süredir bankanın müşterisi olarak...

2 Kasım tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden davet kodu ile üye oldum. Kampanya kapsamında "mobilden üye olana özel 1000 TL Bonus" verileceği belirtiliyordu. Üyelik sırasında 62XS5KDW davet kodunu kullandım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir bonus yatmadı...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın yıllık kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Eylül tarihli ekstreme yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin tamamının iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda yıllık kart aidatının sadece %...

Garanti Bankası’na ait Paracard Bonus kartımda biriken Bonus puanlarımı yaklaşık 2 haftadır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartımda 2211 TL tutarında Bonus puan olmasına rağmen, 2000 TL altındaki harcamalarımda bile “işlem banka tarafından onaylanmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme tam...

Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasındaki “750 TL ve üzeri harcamaya 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde Garanti Bonus kartımla marketten alışveriş yaptım ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 TL Bonus hesabıma yüklenm...

Garanti Bankası’na ait, sonu 3015 ile biten Bonus Genç kredi kartım için düzenlenen “Genç2025” kampanyasına, kampanya metninde yazan şekilde SMS göndererek 28 Eylül tarihinde katıldım. Kampanya şartlarında, ilk 1.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de kampanya koşul...

Merhaba, Garanti Bankası tarafından aranarak Ticari kart almam için 1500 TL Bonus ve kart aidatı alınmayacağı taahhüt edildi. 30 Ekim 2025 te tekrar aranarak kampanyadan yararlanmam için 10 TL bile olsa harcama yapmam istendi. Aynı gün 250 TL harcama yaptım. Yaklaşık 10 Müşteri temsilcisiyle yaptığ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 7 Aralık 2025 tarihli ekstreme 890 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak kart aidatının iptali ve i...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, 3 Aralık 2025 tarihinde kartımdan toplam 2.100 TL tutarında chip-para silindi. Bankadan aldığım bilgiye göre bu işlem 'mükerrer geri ödeme' sebebiyle yapılmış ve bu işlem de benim talebim olmadan İçmeler Şubesi tarafından ge...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kaybettiğim için yenileme talebinde bulundum. 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme işlemini başlattım ve tarafıma değerlendirildiği, başım işlemlerine alındığı bilgisi verildi. Ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “basım...

Garanti BBVA BonusFlaş üzerinden “Bonus ile yurt dışı alışverişine 2.500 TL Bonus” kampanyasına, ı000078134 koduyla katıldım. 8 Aralık 2025 günü Booking üzerinden iki farklı otel için rezervasyon yaptırdım ve toplam 33.323,07 TL tutarında ödemeyi 1018 ile biten Bonus sanal kartımla gerçekleştirdim. ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 21.11.2025 tarihinde 841,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hukuksuz ve haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak itiraz etmek istedim ancak çağrı merkezine bağlanmak neredeyse 1 saat sürdüğü için herhangi bir yetki...

Garanti BBVA kredi kartım için 1 Kasım – 30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan bir kampanyada, belirli tutarda alışveriş yapmam karşılığında hesabıma 750 TL Bonus yatırılacağı belirtildi. Kampanya süresi bitmeden önce gerekli tutardaki alışverişleri yaptım ve bu harcamalarımı BonusFlaş uygulaması...