to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti BBVA Bilgi Verilmeden Yansıtılan Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
M. Ersel
Garanti BBVA10 Aralık 2025 19:30364
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 21.11.2025 tarihinde 841,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hukuksuz ve haksız bulduğum için kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşarak itiraz etmek istedim ancak çağrı merkezine bağlanmak neredeyse 1 saat sürdüğü için herhangi bir yetkiliye derdimi anlatamadım. Tekirdağ Merkez şubesi üzerinden kullanılan kartıma ait bu aidatın, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.
Bonus kredi kartımdan kesilen 841,5 TL tutarındaki kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
