Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Açıkça Belirtilmedi, Hak Ettiğim Bonus Yüklenmedi

profile
11 Aralık 2025 18:57
565

Garanti Bankası’na ait, sonu 3015 ile biten Bonus Genç kredi kartım için düzenlenen “Genç2025” kampanyasına, kampanya metninde yazan şekilde SMS göndererek 28 Eylül tarihinde katıldım. Kampanya şartlarında, ilk 1.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de kampanya koşullarına uygun olacak şekilde, 14-15Ekim tarihlerinde gerekli harcamayı yaptım.

Tüm işlemleri tamamlamama rağmen hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu harcamanın “ilk 1.000 TL” değil “tek seferde 1.000 TL” olması gerektiğini söylediler. Ancak kampanya şartlarında “tek seferde” ibaresi yer almıyordu ve bu detay tarafıma önceden açıkça bildirilmedi.

Kampanya duyurusunda belirtilmeyen bir detay gerekçe gösterilerek bonusumun verilmemesini adil bulmuyorum. Genç2025 kampanyası kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 3.000 TL bonusun, Bonus Genç kredi kartıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarındaki Eksik Bilgi Nedeniyle Bonusum Yüklenmedi

profile
19 Kasım 2025 18:07
1.355
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kazandığım Bonuslar Kartıma Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
25 Kasım 2025 11:16
3.601

Kampanya Sözü Tutulmadı, 750 TL Bonusum Yüklenmedi

profile
10 Aralık 2025 08:15
1.052

Taahhüt Edilen 1.000 TL Bonus Hala Yatmadı

profile
30 Kasım 2025 19:41
1.451

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri