to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Trink Kartımdaki 2.250 TL Puanım Onayım Olmadan Silindi Nedenini Bilmiyorum
13 Aralık 2025 18:11424
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kartımdaki 2.250 TL tutarındaki hediye puanımın bugün haberim ve onayım olmadan silindiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve puanların hangi gerekçeyle silindiğine dair tarafıma açıklama yapılmadı.
Silinen 2.250 TL’lik puanımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve puanların hangi sebeple silindiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum. En kısa sürede aranarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kampanyaya katılırken, koşullar arasında hediye puanların hangi tarihler arasında kullanılması gerektiğini belirten madde var. Sanırım siz ona dikkat etmemişsiniz. Garanti Bankası'nın tüm hediye ParaPuan yüklemelerinde vardır bu şart. Belirli bir tarih aralığı veriyorlar bu tarihler arasında kullanılmaması halinde yüklenen ParaPuan otomatik olarak siliniyor. Bilginize.