to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 yıldır müşterisi olduğum Garanti BBVA’da, bireysel maaş hesabıma bağlı internet ve telefon bankacılığı erişimim Şubat 2026 ortasından itibaren, banka tarafından “sakıncalı” görülen bir işlem gerekçesiyle tamamen kapatıldı. O tarihten bu yana hiçbir dijital kanalı kullanamıyor, tüm bankacılık işlemlerimi ya kartlarımla ya da mecburen şubeye giderek yapmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte defalarca kez şube, çağrı merkezi ve diğer tüm kanallardan başvuru yaptım. En son şubede banka görevlisine talebimi yazdırdım, ancak aynı görevli daha sonra beni telefonla arayarak internet bankacılığımın yeniden açılmayacağını iletti. Gerekçe olarak da “dolandırıcılara para kaptırma riskim olduğu” gibi, hem mantıksız hem de müşteri olarak beni küçültücü ve itham edici bir ifade kullanıldı. Yıllardır bu bankanın müşterisi olarak böyle bir yaklaşımla karşılaşmak, bana karşı güvenilmediğini ve değer verilmediğini açıkça gösteriyor.
Ben bu hesabı maaş hesabım olarak kullanıyorum ve internet ile telefon bankacılığımı aktif şekilde kullanmak istiyorum. İstersem kullanabileceğim başka bankalar da var; bu nedenle herhangi bir özür talebim yok, sadece maaş hesabıma bağlı internet ve telefon bankacılığımın ivedilikle yeniden açılmasını ve bu keyfi uygulamaya son verilmesini istiyorum.
Uzun süredir 444 0 335 numaralı hattan günde yaklaşık 10 kez aranıyorum. Bu aramalar özellikle hafta içi her gün olmak üzere yaklaşık 2 ay boyunca bu sıklıkta devam etti ve hâlâ ara ara sürüyor. Sürekli aranmak hem çok sıkıcı hem de bunaltıcı bir hal almaya başladı. Aradıklarında kendilerini Garant...
30.01.2026 tarihinde stnlycrfsaonl.cfd isimli internet sitesinden Garanti Bankası’na ait sonu 0023 ile biten kredi kartımla 3D uygulaması üzerinden 21.41’de 599 TL, 21.43’te tekrar 599 TL olmak üzere iki ayrı Stanley ürünü alışverişi yaptım. Daha sonra sitenin dolandırıcı olduğunu fark ettim ancak i...
Garanti BBVA’da maaş hesabım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. 6 Mart Cuma günü, sabahın çok erken saatlerinde banka uygulamasından arka arkaya bildirimler geldi. Uykulu olduğum için tam olarak neye bastığımı hatırlamıyorum. Gün içinde 0850 ile başlayan bir num...
Yorumlar