Garanti BBVA Bonus olmuyor

Garanti BBVA Platinum kredi kartıma ait bir harcama kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Kasım’da mobil bankacılık uygulamasından “750 TL harcamaya 4.500 TL Bonus” içerikli kampanya bildirimi aldım ve bu bildirim, Kasım ayı içinde 30 Kasım’a kadar iki kez daha tekrarlan...

Garanti BBVA sanal kartımda 1.419 TL Bonus bulunmaktadır. 03.11.2025 tarihinden itibaren 3 gündür bu bonusu Hepsiburada ve Trendyol gibi çevrim içi alışveriş sitelerinde harcamaya çalışıyorum ancak ödemede Bonus kullanımı hiçbir şekilde onaylanmıyor ve bonusları kullanamıyorum. Bu süreçte Garanti B...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden elektrik, su, doğalgaz ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında bu 4 fatura talimatına karşılık 3.000 TL Bonus yükleneceği belirtilmesine rağmen, içinde bulunduğumuz ayda bu Bonus hesabıma yatırılmadı. Tüm talimatları ko...

Garanti Bonus kredi kartımla 27 Kasım’da Los Angeles’ta, Universal Studios içindeki nbc Sports Grill restoranında yemek yedim. Hesap geldiğinde 172 dolar tutarındaki fişi imzaladım ve slipte de bu tutar görünüyordu. Ancak birkaç gün sonra ekstreme baktığımda aynı işlem için kartımdan 360,35 dolar çe...

Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımın sonu 6049 ile biten kartımdan, 01.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti haksız buluyorum ve hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kesinti sonrası Garanti Banka...

Garanti Bonus kartımla kasım ayında “750 TL harcamaya 750 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 750 TL Bonus halen kartıma yüklenmedi. Kasım ayı içerisinde gerekli harcamayı Bonus kartımla yaptım, ancak ekstrelerimi ve bonuslarımı kontrol...

Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaptığımda karşıma anlık bildirim ile “4 adet otomatik fatura ödeme talimatına toplam 3000 TL Bonus” kampanyası çıktı. Bu bildirim üzerinden “katıl” butonuna basarak kampanyaya dahil oldum. Ardından yine mobil uygulama üzerinden 5 adet otomatik fatura ödeme tali...

Garanti Bonus kredi kartıma 2025 Kasım dönemi ekstresinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 4 Aralık’ta fark ettim. Uzun süredir Garanti müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir bilgilendirme ya da...

Garanti Bankası'nın yıllardır müşterisi olmama rağmen, 26.11.2025 tarihinde Bonus kredi kartımla ilgili yaptığım taksitlendirme işlemi sebebiyle banka kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Çağrı merkezini arayarak aldığım yönlendirme doğrultusunda, öncelikle kredi kartımın minimum ödeme tu...

Garanti Bankası Bonus kartıma yansıtılan yıllık kart ücretine itirazım reddedildi. Kullanılan karttan zaten komisyon ödüyoruz, neden ayrıca kart ücreti yansıtılıyor? Üstelik 841,50 TL çok fazla bir tutar. Yetkililerden kart ücretimin iptalini istiyorum. Daha önce de yansıtılan ücretler tekrar Bonus ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 8 Kasım tarihinde 4.000 TL tutarında Bonus yüklendi. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan bu Bonus tutarı kartımdan geri alındı. Kampanya şartlarının tamamına uyduğumu biliyorum ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Buna rağmen bonusun tek tara...

Garanti BBVA kredi kartımla 21.11.2025 tarihinde 4.000 TL tutarında Bonus puan yüklendi. Ve yüklenen puanların tamamını harcadım. Sonrasında kazandığım Bonus puanın yarısı haberim olmadan geri alındı. Harcama tutarım yüksek olduğu için bu puanları hak ettiğimi düşünüyordum. Durumu sorguladığımda, ya...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan Kasım ayında yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL tutarında kesinti yapıldı. Daha önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmelerde, kart ücreti kesilmesi durumunda herhangi bir ek şart olmadan iade yapılacağı tarafıma açıkça taahhüt edilmişti. Bugün müşt...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kartımdan 27.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı geçen yıl çalıştığım kurum maaş kartı olarak kullanmam için aldırmıştı, sonrasında kartı kapatmayı unuttum ve zaten aktif olarak da kullanmıyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizme...

Garanti Bankası’na ait Bonus Paracard’ımla, kasım ayının 5’inden bu yana yaptığım toplam 5.800 TL tutarındaki harcamalara rağmen, 2.000 TL harcama karşılığında 6.000 TL Bonus kampanyasında vaat edilen bonuslarım hesabıma yatırılmadı. Aynı kampanyadan yararlanan arkadaşlarım bonuslarını alırken, ben...

Garanti Bankası’na ait, uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımdan, 2 Aralık tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti ilk defa yapılmamış olmasına rağmen yeni fark ettiğim için kendimi tam anlamıyla hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. ...

Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan bir kampanya kapsamında, 750 TL ve üzeri alışveriş yapmam halinde 750 TL bonus verileceği bilgisi verildi. Ben de kasım ayının 11’inde, kampanyanın son tarihi olan 13 Kasım’dan önce, tek seferde 3.400 TL tutarında alışverişimi Garanti Bankası kredi kartımla y...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı 08.10.2024 tarihinde aldım. Kartı alırken yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 01.12.2025 tarihli ekstreme 840 TL “yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde herhangi bir çö...