to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartımdan, numarasının son 4 hanesi 3013 olan kartıma, 13.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankanızla çalışmama ve aktif bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrasında iade talebiyle bankaya başvurdum ancak talebim reddedildi. Müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu yaklaşım nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kesilen 841,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 6 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine 13 Aralık akşamı müşteri hizmetlerini aradım ve bu aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda sadece 250 TL iade edilebileceği, bunun için de kartı 6 ay boyunca kullanma şar...
23 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 7014’tür Üstelik bu kartı henüz 3 aydır kullanıyorum. İlk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sun...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 02.10.2025 tarihinde 840 TL kart aidatı kesildi. Her yıl bu ücret düzenli olarak alınıyor, ancak uzun süredir banka müşterisi olmama ve otomatik fatura talimatım bulunmasına rağmen bu yıl kesilen tutarın tamamı iade edilmedi. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, 4 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Bu kartı kullanırken böyle bir üc...
Yorumlar