to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın herhangi bir gecikmesi olmamasına rağmen, Findeks kayıt bürosuna gecikme bildirimi yapılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
10.11.2025 tarihinde kredi kartı borcumun tamamı olan 55.000 TL’yi ödedim ve bu tarihten sonra herhangi bir gecikmem bulunmamaktadır. Ancak 12.12.2025 tarihinde aldığım Findeks raporunda Garanti Bankası tarafından tarafıma gecikme bildirimi yapıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin de herhangi bir gecikme görmediklerini, buna rağmen Findeks’e yapılan bu bildirimin neden olduğunu bilmediklerini ve bu durumu telafi edemeyeceklerini, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler.
Hem bankanın sisteminde gecikme görünmemesine rağmen, hem de Findeks’te gecikmeli gibi kayıt açılması kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkilemektedir. Garanti Bankası’nın, Findeks kayıt bürosuna iletilen hatalı gecikme bilgisini acilen düzeltmesini ve Findeks kaydımın gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Findeks üzerinden 503569DC18R numaralı Risk Raporu’nu aldım. Raporda Garanti Bankası’ndaki kredi kartım için kasım ayı ekstresinde “geç ödeme” yapmışım gibi bir kayıt görünüyor. Oysa kredi kartımın son ödeme tarihi 25 Kasım’dı ve 25 Kasım günü 36.201 TL olan borcun tamamını öded...
Garanti Bankası kredi kartımın ödemesini zamanında yaptığım halde, ertesi gün Findeks raporunda kartımın gecikmeye düştüğünü öğrendim. Bankayı aradığımda kartımın herhangi bir gecikme olmadığını söylediler. Findeks'i aradığımda, Kredi Kayıt Bürosu ve Bankalar Birliği'nden gelen verileri gönderdikler...
2019 yılında Garanti Bonus kredi kartımı açtım ve 2024 yılında kapattım ve şu anda Garanti Bankası ile hiçbir aktif kartım veya sözleşmem bulunmamaktadır. Ancak uzun süredir merkezi risk raporu ve Findeks raporlarında 67 TL’lik gecikmede bir borç görünüyor. Bu borç, Manavgat şubesinde ve Garanti sis...
Merhaba, 2022 yılında Garanti Bankası'ndan aldığım kredi borcunun kapanışı gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, Kredi Kayıt Bürosu'na (Findeks) bu ödeme bildirimi yapılmamış ve bu sebeple Findeks notum güncellenmemiştir. Banka ile yaptığım görüşmelerde borcumun kapandığı ve bildiriminin yapıldığı bel...
15 Ekim 2025 itibarıyla Garanti Bankası kredi kartımın ekstresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekstre kesiminden önce 17.000 TL ödeme yapmama rağmen, tekrar ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ödeme yaptım ve ayrıca Kredi Kayıt Bürosu’na kayıt yapılacağına dair bir mesaj aldım. Bu mesajın içeri...
Yorumlar