to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartım için aylarca, günde defalarca kez kampanya aramalarıyla rahatsız edildim. En sonunda telefonu açtığımda bana söylenen tarihler arasında 750 TL harcama yapmam halinde 6 Nisan ayında 600 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Kampanyayı özellikle detaylı şekilde sordum, hem ha...
"Garanti BBVA hakkında internette dolaşan ve Toplum tarafından yanlış bilinen bir durumun Garanti BBVA tarafından şikayetim üzerine düzeltilmesi adına; Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Tarafından ego' nun Kurumsal Fatura olduğu ve Başkent Doğalgaz vs. Gibi faturaları kapsadığı bilgisini aldım. Bu bilgi ışığında ve sayesinde ev faturalarının ego olarak faturalandırılıyor olduğu ve Kart Hareketlerinde ego başlık ve devam eden rakam şekillinde hesap sahibine yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. İnternette ayyuka çıkan ego vakalarının Müşteri Hizmetleri ve Şüpheli İşlem eksik bilgilendirme veya sorgusuz sualsiz işleyen Şüpheli İşlem Banka Prosedüründen kaynaklanıyor olduğunu da anlamış bulunmaktayım. Şüpheli işlem öncesi Müşteri Hizmetlerinin aranıp harcamanın ne olduğunun sorulmasının da bu müşteri koruma amaçlı yapılan sorgusuz sualsiz şüpheli işlem rakamlar çok uç boyutta veya şüpheye yer bırakmayacak şekilde olmadığı sürece, aranmadan veya bağlanmadan önce aslında uğranılacak ilk durak olması gerektiği konusunda da toplumun bilinçlendirilmesinin de gerektiği kanaatindeyim. Garanti Bankası tarafından çözümüm tamamlanmış olup çözümle ilgili kurumun göstermiş olduğu ilgi ve aramadan dolayı ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Not; Bilgilendirme İnternette platformlarda paylaşılmıştır."
17.04.2026 tarihinde saat 13:02’de mobil bankacılığa girdiğimde, Bonus Trink kredi kartımın sonu 1179 ile biten kartımdan saat 09:57 itibarıyla 1.998 ...
Garanti Bankası’ndan Şubat ayında tarafıma, her otomatik ödeme talimatına 1000 TL olmak üzere 4 otomatik ödeme talimatına toplam 4000 TL Bonus puan kazanacağımı belirten bir SMS kampanyası gönderildi. Bu kampanyaya SMS ile katıldım ve Garanti Business Card kredi kartım üzerinden Şubat ayında 4 adet ...
Şubat ayında uygulama üzerinden aldığım “otomatik fatura ödeme talimatınıza 4 faturaya kadar her bir talimata 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Martın 6sında yatmasını beklediğim için 7-8 Mart civarında müşteri hizmetlerine bir arama gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi puanlarımı incelediğini 6 ...
Garanti Bankası kredi kartıma özel sunulan bir Bonus teklifini birkaç ay önce kabul ettim ve kampanya şartlarına göre 10 Nisan’da 2.000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. İlgili kredi kartımın sonu 7048 ile bitiyor. Ancak belirtilen tarihte Bonus hesabıma hiç geçmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini ...
30 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Garanti BBVA Bonus kartımdaki 1.351,35 TL tutarındaki Bonus param ile alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün bu yıl bozulunca, ürünü satıcıya onarım için gönderdim ve satıcı 13 Nisan 2026 tarihinde ürünün iadesini onayladı. Buna rağmen kartıma tanımlı olan...
Garanti’nin “1000 TL harcamaya 2000 TL Bonus ve faizsiz taksitli nakit avans” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubat ayının ortasında, mobil şubeye gelen kartımı Platinum karta yükseltmem durumunda bu kampanyadan yararlanabileceğim yönünde yazılı bir bildirim aldım ve ...
Garanti BBVA kredi kartı başvurumu yaparken, 1.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus kampanyası olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanarak kartı açtırdım. Şubatta başvurdum, harcamamı ise 19 Mart tarihinde yaptım. Giyim ve market alışverişlerimde 1.000 TL ve üzerinde harcama gerçekleştirdim. Sistemde h...
Garanti Bankası’na ait Bonus Paracard Troy kartıma yatması gereken bonuslarım bir türlü aktarılmıyor. Market kampanyası ve Bonus Ramazan kampanyasından toplam 420 TL Bonus kazandım; ancak bu bonusları kapalı olan kartıma yüklemişler ve şu anda açık olarak kullandığım Bonus Paracard Troy kartıma akta...
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 7017 ile biten kartım için 19 Şubat’ta müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, maaş müşterilerine özel bir kampanya olduğu, telefon faturama otomatik ödeme talimatı verirsem 1.000 TL Bonus kazanacağım açıkça söylendi. Görüşmenin sonunda özellikle sorup teyit ettiği...
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Mart ayında “fatura başı 750 TL, toplamda 5 fatura için 3.750 TL Bonus” kampanyasına katıldım. 11 Mart Çarşamba günü kampanyaya dahil oldum ve şartlara uygun şekilde 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Faturalarımı da başka bir bankadan Garanti BBVA’...
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Şubat ayında tarafıma, ilk defa kredi kartına başvurmam halinde 28 Şubat’a kadar 2.000 TL harcamaya 3.000 TL bonus verileceğine dair bildirim geldi. Bonus kredi kartına başvuru yaptım, belirtilen tutarda alışverişimi zamanında tamamladım ve kampanya şartlarınd...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında şahsıma tanımlanan, 28 Mart’a kadar her yeni fatura ödeme talimatına 500 TL, toplamda 2.000 TL’ye varan bonus verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Bu kampanya kapsamında Mart ayında 5 adet yeni fatura ödeme talimatı verdim; ancak buna rağmen taraf...
"Sorunumuz kısa sürede çözülmüştür teşekkürler Garanti BBVA 👍"
Garanti BBVA müşterisiyim. Garanti Bonus kredi kartımdaki yapılandırma taksidine 24.03.2026 tarihinde 18.000 TL tutarında fazla ödeme yaptım ve bu fazla ödemenin iptal edilerek tarafıma iadesi için gün boyunca bankayı defalarca aradım. Aynı konuda 5–6 kez müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen, her ...
17.03.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Turkcell otomatik fatura ödeme talimatı ile 750 TL Bonus kampanyasına katıldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL Bonus hesabıma yatmadı ve Garanti BBVA uygulamasında “katıldığım kampanyalar” kısmında bu kampanya...
Garanti BBVA Bonus Trink kartıma yönelik “Garanti Davet Et Kazan” kampanyasına Ocak ayında dahil oldum. Hem bir arkadaşım tarafından davet edildim hem de ben bir arkadaşımı davet ettim. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları, harcama ve süre kriterlerini eksiksiz yerine getirmemize rağmen, he...
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartına, Mayıs 2025 veya Haziran 2025 döneminde “1000 TL harcamaya 1000 TL (veya 1500 TL) Bonus” kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurmuştum. Kartı almamdaki temel sebep bu kampanyaydı. Ancak kampanya sonrasında beklediğim harcama bonusu yerine, o dönem “otomatik ...
13.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı teslim aldım. Kartı aldıktan sonra mobil bankacılık üzerinden hesap kesim tarihini, maaş günüme uygun olsun diye özellikle ayın 2. Haftası olacak şekilde seçtim. Ancak sistem, ayın 2. Haftası olarak 4’ünü belirledi. Ayın 4’ü ne za...
Garanti Bankası’nın Bonus “Davet Et Kazan 1000 TL” kampanyasına Aralık 2025 döneminde katıldım. Kampanya kapsamında iki kişiyi davet ederek bankaya iki yeni müşteri kazandırdım ve kampanya koşullarına göre toplamda 2000 TL Bonus hak ettiğimi düşünüyorum. Ancak eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeni...
Garanti BBVA platformundaki hesabımda tamamen sistemsel bir hata nedeniyle anlamsız bir mağduriyet yaşıyorum. Ayın 1’inde “Davet Et Kazan” kampanyasından hak ettiğim 1000 TL değerindeki bonus hesabıma sorunsuz bir şekilde yattı. Daha sonra herhangi bir bildirim yapılmadan, ayın 5’i civarında hesabım...
Garanti BBVA’dan aldığım size özel kampanya kapsamında 1 Şubat 2026 – 28 Şubat 2026 tarihleri arasında toplam 32.600 TL harcama yapmam halinde 490 TL ...
Garanti BBVA’nın davet koduyla katıldığım “hem davet eden kişiye hem de davet edilene 1.000 TL Bonus” kampanyası kapsamında 8 Şubat’ta kredi kartı, Bonus kart ve mobil uygulama hesabı açarak kampanyaya dahil oldum. Beni davet eden arkadaşımın hesabına 1.000 TL Bonus bugün (9 Mart) tanımlanmasına rağ...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bana bir bildirim geldi ve bu bildirimde, otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim takdirde 4.000 TL’ye kadar bonus kazanacağım yazıyordu. Bildirime tıkladığımda uygulama beni doğrudan otomatik ödeme talimatı verebileceğim ekrana yönlendirdi ve ben de 25 Oca...
