Garanti BBVA Bonus hata

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın limitim ve yaptığım harcamalarla uyuşmayan bir şekilde eksik bakiye göstermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim 10.000 TL olmasına rağmen 4.158 TL ve 529 TL tutarında toplam 4.687 TL harcama yapmama rağmen kartımda olması gereken yaklaşık 5...

Garanti BBVA’dan yeni çıkardığım Bonus Trink kredi kartımı içi dolu şekilde kullanıma hazır hale getirdim; ancak yaklaşık bir haftadır internet üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Farklı bankalara ait kartlarımla aynı sitelerden sorunsuz işlem yapabilirken, Garanti BBVA kredi kartımla öd...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda, 17 Şubat’ta hesabıma 3.000 TL Bonus yüklendi. Banka sık sık Bonus verdiği ve ben de genç bir müşteri olduğum için bu bonusu doğal olarak kullandım, herhangi bir sorun olduğunu düşünmedim. Daha sonra uygulamaya girdiğimde bu 3.000 TL tutarın eksi bakiye ol...

Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartına, Mayıs 2025 veya Haziran 2025 döneminde “1000 TL harcamaya 1000 TL (veya 1500 TL) Bonus” kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurmuştum. Kartı almamdaki temel sebep bu kampanyaydı. Ancak kampanya sonrasında beklediğim harcama bonusu yerine, o dönem “otomatik ...

28 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla çocuğumun okul eğitim ücretini 286.284 TL olarak tek çekim ödedim. Ödemeyi yapmadan önce Garanti Bankası’nın eğitim kampanyasını inceleyip tek çekim işlemlerin 6 taksite bölündüğünü gördüm, ardından SMS göndererek kampanyaya katıldım ve ödeme...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Şubat ayında “otomatik fatura ödeme talimatına 500 TL Bonus” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve bir adet fatura için otomatik ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak etmiş olmam ger...

Garanti BBVA kredi kartımda son derece mağdur edici, bankacılık şeffaflık ilkelerine aykırı ve BDDK mevzuatını hiçe sayan bir durum yaşamaktayım. Banka, geçmişte katıldığım bir kampanyadan doğan ve sistemsel bir hata sonucu fazladan yatırıldığını iddia ettiği 3.000 TL'lik bonusu, bana hiçbir SMS, e-...

Garanti Bankası’nın Bonus bireysel kredi kartımın limiti hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden düşürülmüştür. Verilen yeni limit, aylık gelirim dikkate alındığında kanunen verilebilecek limitin çok altında kalmaktadır ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Bankayı aradığımda ...

Garanti Bankası’nın Şubat ayında düzenlediği, kredi kartı üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmesi durumunda 1.000 TL bonus kazanılacağı belirtilen kampanyaya katılmak için 9 Şubat tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını sağlayıp sağlamadığımı teyit etmek ve herhangi bir ek...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartım için yaklaşık 3 ay önce otomatik ödeme talimatı kampanyasından yararlanmak üzere 12 adet fatura talimatı verdim. Kampanya kapsamında yaklaşık 7.200 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti. Şartları yerine getirdim, bonuslarım da kartıma yüklendi. Ancak 12 talimat...

Garanti BBVA platformundaki hesabımda tamamen sistemsel bir hata nedeniyle anlamsız bir mağduriyet yaşıyorum. Ayın 1’inde “Davet Et Kazan” kampanyasından hak ettiğim 1000 TL değerindeki bonus hesabıma sorunsuz bir şekilde yattı. Daha sonra herhangi bir bildirim yapılmadan, ayın 5’i civarında hesabım...

Garanti BBVA ile gençlik bankacılığı kampanyası kapsamında 16 Şubat 2026 tarihinde hesabıma 3000 TL tutarında Bonus tanımlandı. Bu bonusu da kampanya koşullarına uygun şekilde market alışverişimde kullandım. Ancak 5 Mart tarihinde ekstreme baktığımda bu bonusun hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri ...

Garanti BBVA nezdinde adıma kayıtlı Bonus Trink kredi kartım için kart aidatı iadesi talebiyle 08 Mart tarihinde müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Kart aidatı iade birimine bağlanabilmek için yaklaşık 20-25 dakika hatta bekledikten sonra görüşme esnasında hat düştü. Buna rağmen tarafımdan kr...

04.02.2026 tarihinde saat 16.20'de Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, kredi kartıma bağlı olarak vereceğim her fatura talimatı için 1.000 TL, toplamda 4 fatura talimatı vererek 4.000 TL Bonus kazanacağım ve bu bonusların 06.03.2026 tarihinde kredi kartıma tanımlanacağı bi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile 1–28 Şubat tarihleri arasında, BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım kampanya kapsamında toplam 8.000 TL ve üzeri market harcamasına 750 TL Bonus kazanma hakkı elde ettim. Kampanya sonunda uygulamada “Tebrikler, 750 TL Bonus kazandınız” ibaresini gördüm. Anca...

Garanti Bonus kredi kartım ile bugün iki parça halinde toplam 96.000 TL tapu harcı, yine iki parça halinde toplam yaklaşık 15.000 TL döner sermaye ödemesi yaptım. Bu işlemler öncesinde Garanti’nin AI asistanı ile özellikle tapu harcı ödemesini peşin fiyatına taksit yapıp yapamayacağımı görüşerek, as...

Garanti Bankası Paracard Bonus kartımı kullandığım 17 Ocak – 28 Şubat tarihleri arasındaki işlemlerimden kazanmam gereken ödül puanlarının önemli bir kısmı hesabıma yansımamıştır. Özellikle Bonus Market kampanyası kapsamında yapmış olduğum alışverişlerden gelmesi gereken ödül puanları yüklenmemiştir...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma gelen bildirimde, 31.01.2026 tarihine kadar 750 TL alışverişe 750 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Bunun üzerine 30.01.2026 tarihinde, sonu 6010 ile biten Bonus kredi kartımla pos üzerinden tek seferde 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanya kap...

Garanti BBVA Bonus Platinum kartımla MTV ödemesi için geçerli olan 250 TL Bonus kampanyasına, şartların tamamını eksiksiz yerine getirerek Garanti BBVA Mobil üzerinden 30 ya da 31 Ocak tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında bonusun 11 Şubat’ta karta yükleneceği ve 11 Mart’a kadar harcanabileceği be...