Garanti BBVA Bonus hata

Garanti BBVA üzerinden Fenerbahçe Bonus Kart başvurusu yaptım. PTT ile Aksaray/Bahçesaray adresine gönderileceği bildirildi. Ancak yaklaşık 5 aydır kartım bana ulaşmadı ve PTT tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. PTT’ye ulaşamadım, Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişi...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımın ekstresinde, 01.09.2025 tarihinde “söz ihlali ödül geri alım” adı altında 1.249,99 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve ekstrede de başka bir detay bulunmamaktadır. Konuyla ilgili herha...

Garanti Bonus Trink kredi kartımın borcunun otomatik olarak ödenmesi için hesabımdan talimat vermiştim. Ağustos ayı ekstresinde, yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı gerçekleşmedi ve borcum ödenmedi. Bu nedenle haksız yere faiz ödemek zorunda kaldım ve 924,78 TL yerine 928,09 TL öd...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın 0062 ile biten numaralı kartımı kaybettiğim için kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Özellikle yeni kartımın Troy olmamasını istediğimi belirtmeme rağmen, bana Troy kart gönderildi. Bu durumu müşteri hizmetleriyle (4440333) görüştüğümde, Troy kartımı kap...

Garanti Bonus kredi kartıma 1 ay önce fazla bakiye yatırdım. Ancak bu tutar (13.000 TL) hesabıma aktarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemi Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, işlem sırasında veya sonrasında herhangi bir hata mesajı almadım. Konuyla ilgili müşte...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım ile 1 Ağustos - 31 Ağustos 2024 tarihleri arasında “yurt dışı 80.000 TL harcamaya 2.500 TL Bonus” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında açıkça “mobil uygulama ve internet sitesine sanal kartlar dahil” ifadesi yer alıyordu. Toplamd...

Yurt dışına çıkmadan önce Garanti Bankası'nı aradım. Bonus Platinum kartımı kullanacağımı belirttim ve herhangi bir kur farkı öder miyim, eğer fark çıkacaksa bankanızdaki hesabıma dolar yatırayım, oradan kullanılsın diye sordum. Bana, 'Hayır, hiçbir fark ödemezsiniz' dediler. Ben de bu güvenceyi alı...

22 Ağustos’ta Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0031) ile internet bankacılığı/mobil uygulama üzerinden 4.506,16 TL tutarında vergi borcu ödemesi yaptım. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata almadım ve işlem başarılı şekilde tamamlandı. Ancak, ödemenin ardından dekont almak ist...

18.08.2025 tarihinde bir mağazada Garanti Bankası kredi kartıyla yapmış olduğum yapı marketi alışverişinde, bu minvalde yapılacak alışverişler ile ilgili Garanti Bankası'nın BonusFlaş uygulamasında bir kampanya bulunmaktaydı. Bu kampanyanın açıklamasında 7.500-50.000 TL arasına 500 TL Bonus, 50.000 ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın ekstre kesim tarihi 15.08.2025 olarak görünmekteydi. Bankanın bir takvim yılı içinde sunduğu ekstre tarihi değiştirme hakkımı 12.08.2025 saat 01:30 civarında kullandım. Değişiklik sonrası “bir sonraki ekstre kesim tarihiniz 11.09.2025 olacak” şeklinde onay...

15 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili bir sorun yaşadım. Aktif olarak kullandığım kartımın ekstresini görüntülemek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından “Bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım. Kartımın son dört hanesi 4029’dur. Sorunu ilk kez bugün yaşadım ve ...

Garanti Bankası Bonus Platinum kartımla 8.8.2025 tarihinde Avva Giyim’in resmi web sitesinden 5 taksitli alışveriş yaptım. Ancak siparişim yanlış geldiği için 11.08.2025’te iptal etmek zorunda kaldım ve aynı gün tekrar aynı koşullarla yeni bir sipariş oluşturdum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine...

Garanti BBVA'nın 25 Temmuz - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasındaki emekli promosyon kampanyasından yararlanmak için 29 Temmuz 2025 tarihinde promosyon taahhüdümü yeniledim. Kampanya koşullarında, promosyon ödemesinin yapıldığı aydan sonraki ay sonuna kadar Paracard veya Bonus kredi kartı ile toplamda...

Garanti Bankası'ndan haziran sonu ya da temmuz başı gibi arandım. Bankada mevduat hesabım vardı ancak kredi kartım yoktu. Kredi kartı almam karşılığında, ilk yapacağım 2000 TL alışverişe 2000 TL Bonus yatırılacağı belirtildiği için kabul ettim. Kart geldi, neredeyse tamamını kullandım ve parasını öd...

27 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri temsilciniz tarafından aranarak, 750₺ ve üzeri harcama yaparsam 1000₺ Bonus kazanacağımın bilgisini aldım. Ardından ertesi gün yani 28 Temmuz 2025 tarihinde 937₺ harcamamı yaptım. Aradan günler geçti ve bugün müşteri temsilcinizi aradığımda A*** hanımın ...

Garanti Bankası'nda Troy kartımda tanımlı olan otomatik ödeme talimatlarına verilen bonuslardan faydalanıyordum. Ancak kartımda yaşanan bir hata nedeniyle Mastercard'a geçmek durumunda kaldım ve aynı ödeme talimatları yeni kartıma aktarıldı. Temmuz ayı ekstresinde, daha önce kazandığım bonusların 1....

Son bir aydır Garanti Bonus flash mobil cihazımda bonusflaş uygulamasında sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama genel olarak düzgün çalışmıyor, mobil ödeme ve bonusflaş üzerinden yapılan ödemelerde de sık sık hata veriyor. Bu da kampanya puanlarının hesabıma geçmemesine yol açıyor. Bu sorun 4-5 kez tek...

Garanti Bankası müşterisi olarak, hesabım üzerinden otomatik talimat kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında belirtilen şartları yerine getirdim. Bunun sonucunda, hesabıma 1300 TL Bonus ödülünün yattığı tarafıma bildirildi. Ancak, 02.06.2025 tarihinden itibaren, söz konusu Bonus ödülü, belirtil...

25 Temmuz tarihinde gelen kampanya mesajında, kredi kartı ile yapılacak tek seferde 750 TL üzeri harcamaya 750 TL Bonus yüklemesi yapılması gerektiği belirtiliyordu. Mesajın resmi olarak Garanti Bankası'ndan geldiğini teyit ettim. Fakat Bonus kartıma yükleme yapılmadı. En kısa sürede hatanın düzelti...

Garanti Bankası'nın "Amazon.com, hepsiburada.com, N11, trendyol.com ve pazarama.com web sitesi veya mobil uygulamalarından yapılacak tek seferde 10.000 TL ve 50.000 TL arasına 500 TL, 50.000 TL ve üzerine 1.200 TL Bonus kazanabilirsiniz." kampanyasında mağduriyet yaşatmıştır. Garanti Bankası'nın kre...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla her ay hesap kesim tarihinde minimum ödeme tutarı görüntülenmiyor ve 0 TL olarak gösteriliyor. Ancak ertesi gün gerçek tutar yansıtılıyor ve o zaman ödemek istediğimde "gecikme bedeli" adı altında yaklaşık 2 bin TL gibi yüksek bir bakiye kartıma borç olarak yansı...

Garanti Bankası'ndan bana özel gelen, QR kod okutarak 750 TL üzeri alışverişler için katıldığım kampanya kapsamında, kampanyaya uygun alışveriş yapmama rağmen Bonus kazanamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda 10-14 dakika boyunca görüşme yaptık. Haklı olduğumu söylediler fakat sonunda, 'Şimdi işlem...