Garanti BBVA Bonus hata

Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim. Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerinde, Kıbrıs Şehitler'de E*** Bey özellikle kendi bankalarıyla çalışırsam Bonus puanlarımın sanal kartıma yükleneceğini söyledi. Ben de onun verdiği beyana güvenerek onay verdim ve emekli maaşımı bankalarına taşıdım. Buraya ...

Yaklaşık 1 aydır Xiaomi 15 marka telefonumda BonusFlaş uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve uygulamadan atıyor. Uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, cihaz eşleş...

Garanti Bankası Flexi kredi kartımın ekstresinde, yaklaşık bir ay önce 1.000 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bu ücretlendirme Bonus işlemi olarak görünmekteydi. Bankanız tarafından, kartımı kapatmamam koşuluyla 850 TL Bonus tanımlandı ve bu bonusu kullandım. Kartımı kapatmadım...

Garanti Bankası Bonus Trink kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 2000 TL harcama yaparak 2000 Bonus puan kazanmıştım. Bonus puanlarımın son kullanım tarihinin 31 Ekim olduğunu sanıyordum ancak 15 Ekim olduğu ortaya çıktı ve 2000 Bonus puanım aniden geri alındı. Kampanya tarihini yanlış bilmek...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden "Yakınlarını Davet Et" kampanyasına katıldım ve davet kodumu kullanarak bir yakınım yeni hesap açtı, kampanya şartlarını da eksiksiz yerine getirdi. Ancak, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen Bonus paralar hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını ve davet ko...

Garanti BBVA'nın “Size Özel Bonus 750 Alışverişe 1500 TL” kampanyasına 28 Ekim tarihinde Garanti Mobil üzerinden katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken Bonus puanım hâlâ yatmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...

27.08.2025 tarihinde BonusFlaş uygulaması üzerinden Garanti Bankası’nın “Boyner’de 5000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Boyner bonusu” kampanyasına katıldım. Ardından Boyner Online üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla 6.543 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını sağladım. Uygulamada...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8064) mobil uygulamasında 120 TL Bonus puanım görünmesine rağmen, alışverişlerde bu puanları kullanmak istediğimde sadece 0,83 kuruş olarak görünüyor ve kullanamıyorum. Bu durumu yaklaşık 30 iş günüdür hem Trendyol, Hepsiburada gibi online alışveri...

13 Eylül tarihinde Garanti BBVA Bonus kart kampanyasına, mobil uygulama üzerinden kendim hesap açarak ve bir arkadaşımı davet ederek katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Kartımın son 4 hanesi 9906’dır. Arkadaşımın kart başvurusu onaylandı, herhangi bir ...

Garanti Bankası'nın Paracard Bonus kartı kullanıcısıyım. Geçen ay, hesabımda 2500 TL Bonus puanım bulunuyordu. Ancak yeni kart gönderildiğinde, kart provizyon kapalı geldiği için Örnek Mahallesi şubesinde kartım iptal edilip yeni bir kart verildi. Fakat bu yeni karta 2500 TL Bonus puanım aktarılmadı...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın son ekstresinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı kapatmak için 15 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartı 9 ay daha kullanmam karşılığında 870 TL değerinde Bonus teklif edildi ve bu teklifi kabul ettim. Bonuslarım aynı gün kartıma t...

Garanti Bankası Bonus Platinum kartımla ilgili yaşadığım kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 1500 TL üzeri market harcamalarına 80 TL Bonus yüklenen kampanyaya katıldım. 26 Eylül'de İstanbul'da migros.com.tr üzerinden 1505 TL tutarında alışveriş yaptım ve bonusum yüklendi. Ertesi gün, 27 Eyl...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 18:46’da Garanti Bankası üzerinden AMG Pay ile “hemen havale” yöntemiyle 490 TL tutarında para yatırdım. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar AMG Pay hesabıma hiç geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Ayrıca AMG Pay uygu...

Yıllardır severek müşterisi olduğum Garanti Bankası'nda ilk defa ciddi bir hayal kırıklığıyla karşılaşıyorum. Eylül ayı içerisinde 10 bin tl ve üzeri E-Ticaret harcamalarınıza 500 TL Bonus kampanyasına katıldım ve 19.09.2025 tarihinde, yani kampanya süreci içinde Hepsiburada.com üzerinden 16 bin lir...

Garanti Bankası müşterisiyim. Bonus kartım ile ilgili yaklaşık 3 yıldır Garanti Bonus Cheup kısmında, kapatılmış ve ödenmiş borçlarım olmasına rağmen hâlâ borç varmış gibi bir görüntüyle karşılaşıyorum. Oysa Garanti Bankası’nda herhangi bir kredi kartım ve borcum bulunmamaktadır. Bu hatalı borç bilg...

Garanti Bankası Ankara/Maltepe şubesinden A**** Hanım ile çarşamba günü kredi kartı başvurusu yaptım. Kendisi, kredi kartı, ek hesap ve 1 otomatik fatura talimatı vermem halinde toplamda 3.000 TL Bonus puan yükleneceğini belirtti. Ancak hesabıma sadece 1.750 TL Bonus puan yatırıldı. Konuyla ilgili m...

01–30.09.2025 tarihli “Dijital Platformlarda Harcamaların Yarısı Kadar Bonus” kampanyasına katıldım. 12.09.2025 tarihinde Apple.com/Bill üzerinden 400 TL tutarında App Store/iTunes dijital içerik alışverişi yaptım. Ancak işlem sonrası BonusFlaş sayacı hareket etmedi. Bunun üzerine 1678900 referans n...

Şikayet Başlığı: Garanti Bankası Otomatik Fatura Talimatı Bonus Kampanyasında Eksik Bonus Yüklemesi Şikayet Metni: 04.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın “Her yeni otomatik fatura talimatına 1000 TL, toplamda 4000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Bu kapsamda 4 adet yeni otomatik fatura ödeme tali...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limitiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 3 gündür kartımın limitini kullanamıyorum ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadan bu problemle karşılaştım. Erzurum’da kullandığım, son dört hanesi 5017 olan kartımda tüm ödemelerim düzenli ve herhangi bir gecikmem yo...

14.09.2025 tarihinde Elbistan Tahiroğlu A101 (mağaza kodu: F458) şubesinden 2277 TL tutarında alışveriş yaptım. Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hane: 9129) Bonus puanlarımla ödeme yapmak istediğimi kasiyere özellikle belirttim. Kasiyer, puan kullanımı seçeneğini işaretledi ve işlemin ...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım için 4 adet fatura otomatik ödeme talimatı verdim (su, 2 adet telefon ve internet). Tüm faturalarım zamanında ödendi, hatta internet faturamın ikinci ödemesi de bugün gerçekleşti. Kampanya kapsamında 2000 bonusun kartıma 6 Ağustos’ta yüklenmesi gerekiyordu, anca...

Garanti BBVA bankasından maaş promosyon yenileme başvurusu yaptım. Üç gün içinde promosyon ödemem yapıldı; ancak promosyondaki Bonus ödemeleri kapsamında, hesap kartından 2.000 TL harcamaya 6 TL Bonus ve artı paradan 2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus ödemesi vardı. İkisini de gerçekleştirmeme rağmen...

30 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Ümitköy Şubesi’ne ait kredi kartımda, daha önce kullanmış olduğum bonuslar toplam 2000 TL olarak borç şeklinde ekstreme yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 9381’dir. Bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili o...

Garanti BBVA üzerinden Fenerbahçe Bonus Kart başvurusu yaptım. PTT ile Aksaray/Bahçesaray adresine gönderileceği bildirildi. Ancak yaklaşık 5 aydır kartım bana ulaşmadı ve PTT tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. PTT’ye ulaşamadım, Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişi...