Garanti BBVA banka

25 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak oluşturulan 57862070 numaralı sigorta poliçesinin iptali için cayma talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka tarafından ne bir iade işlemi gerçekleştirildi ne de müşteri hizmet...

15 yıldır aktif olarak kullandığım Garanti BBVA OSTİM Ankara şubesine ait 3811 ile biten bireysel hesabıma, 26 Eylül 2025 tarihinde saat 23:00 sularında giriş yaptığımda yaklaşık 50 milyon tl tutarında bloke konulduğunu fark ettim. Hesap bakiyeme erişimim tamamen engellendi ve hiçbir işlem yapamıyor...

17.09.2025 Çarşamba günü sabah saat 08:30 civarında Gebze Kocaeli Çayırova’daki McDonald's karşısında bulunan İş Bankası ATM’sinde Garanti Bankası’na ait banka kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 26.800 TL’yi tek seferde yatırmaya çalışırken ATM hem kartımı (son dört hanesi: 0004) he...

Garanti Bonus Trink Şeffaf kredi kartım (son dört hanesi: 3066) ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 25.09.2025 tarihinde, Teknosa Adana Real AVM mağazasından alıp iade ettiğim ürünün ücret iadesini beklerken, cep telefonumdan arayan bir kişi kendisini Teknosa'dan H**** olarak tanıttı. Şikayetva...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 18.52’de Garanti BBVA hesabımdan, bilgim ve iznim dışında “Lidio” adı altında 79,99 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Benzer şekilde, daha önce de birçok kez aynı şekilde hesabımdan para çekildi, ancak bu işlemlerin toplam tutarını ve tarihlerini hatırlamıyor...

"2013" ile biten Garanti BBVA Shop&Fly Gold kredi kartımdan 09.08.2025 tarihinde 1.120,00 TL üyelik ücreti (yıllık kart aidatı) kesilmiştir. Kartımı Serdivan/Sakarya şubesinden ağustos ayında alıp kullanmaya başladım ve bu, ilk kez karşılaştığım bir aidat kesintisidir. Kartım halen aktif olarak kull...

Garanti Bankası banka kartımın şifresini almak ve internet bankacılığına giriş yapmak için hem SMS hem de müşteri hizmetleri yoluyla defalarca deneme yaptım. SMS ile şifre alma işlemi sırasında, istenen bilgileri doğru girmeme ve yalnızca bir kez mesaj göndermeme rağmen, sistem iki kez hatalı giriş ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA BonusFlaş kartımla spor salonumda sanal kart üzerinden 34.700 TL tutarında harcama yaptım. Ağustos ayında 1.000 TL harcama yaptığımda 1.000 TL Bonus yükleneceği bilgisini almıştım. Harcamamı gerçekleştirdikten sonra kampanya koşullarını sağladığımdan emin olmak...

Anneannem adına Garanti Bankası’na online olarak müşteri kayıt başvurusu yaptık. Eski tip kimliği olduğu için banka tarafından 6 iş günü içinde kurye gönderileceği belirtildi. Ancak başvurunun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurye gelmedi ve kayıt işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte anne...

7 ay önce Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait tüm borcumu kapatmama rağmen, bankanın KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) bildirimi yapmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Safranbolu Karabük şubesi üzerinden kullandığım kartım iptal edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişi...

23 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kartımın (son dört hanesi: 6094) için 841,50 ₺ kesildi. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: ...

Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisiyim. Yaklaşık 7 aydır, borcum olmamasına rağmen CepBank uygulamasında yasal takip görünüyor. 1 yıl önce yasal takip sürecim vardı fakat tüm borcumu kapattım ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Ancak bu nedenle kredi kartı, kredi gibi hiçbir ürün başv...

Garanti Bonus kredi kartımla Temmuz ayında banka tarafından SMS ile bildirilen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında, 2.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 2.000 TL Bonus yüklemesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Kampanya şartlarının fazlasını yerine getirmeme rağmen, bonusum hesabıma y...

Garanti BBVA 1012 ile biten sanal kartımla ilgili olarak, 13 Mayıs’ta bilgim dışında gerçekleşen ve ürün/hizmet alamadığım işlemler için harcama itirazında bulundum. İtirazım, 28 Ağustos 2025 tarihinde banka tarafından olumlu sonuçlandı. Bankadan hem SMS hem de e-posta yoluyla, ilgili tutarların kar...

Garanti BBVA banka ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce şüpheli bir işlem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartım ile mobil uygulamam iznim dahilinde kapatıldı. Ancak kapatılmadan önce müşteri temsilcisine borcumun olduğunu ve nasıl ödeyebileceğ...

16.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan telefon aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden 57674380/0 numaralı poliçe ile 9.375,20 TL tutarında zorunlu Hayat sigortası ücreti tarafımdan tahsil edildi. Hayat sigortası poliçesinin iptalini ve kesilen ücretin tarafıma iadesini tale...

Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Ancak, bu süreçte defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurularım reddediliyor. Bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yine...

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, krediyle birlikte 12.329 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Yaklaşık bir aydır bu sigorta poliçesini iptal ettirmek istiyorum ancak banka iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat “iptal ed...

21/09/2025 tarihinde saat 19:13’te Muğla Ortaca ilçesi Dalyan’daki Garanti Bankası ATM’sinden İş Bankası banka kartımla 7.000 TL çekmek istedim. ATM ekranında 82 TL komisyon alınacağı bilgisi çıkınca işlemi iptal ettim ve hiç para çekmedim. Ancak hemen ardından İşCep uygulamasına girdiğimde, Garanti...

Garanti Bankası’ndan internet üzerinden başvurduğum banka kartım 15 gündür tarafıma teslim edilemiyor. Kartım 3 kez PTT görevlileri tarafından “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslim edilemedi olarak sisteme giriliyor. Ancak ben evden çalışan biriyim ve tüm bu süreçte evdeydim. Buna rağmen kartım u...

31.08.2025 tarihinde Garanti Bonus Flexi kartımla toplam 91.200 TL tutarında seyahat harcaması yaptım. Kampanya kapsamında 500 TL Bonus puan kazanacağım belirtilmişti ancak puanım belirtilen sürede hesabıma yüklenmedi. Müşteri temsilciniz ile görüştüm kampanya Bonus Flexi kartlarda geçerli olmadığın...

17.09.2025 tarihinde İsviçre’den Garanti Bankası’ndaki hesabıma IBAN ile 49.813 TL tutarında para transferi yapıldı. Gönderici bankada muhabir banka olarak Garanti belirtilmiş olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen para hesabıma geçmedi. Bu sorunla ilgili olarak hem Garanti Bankası müşteri hiz...