to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası banka kartımın şifresini almak ve internet bankacılığına giriş yapmak için hem SMS hem de müşteri hizmetleri yoluyla defalarca deneme yaptım. SMS ile şifre alma işlemi sırasında, istenen bilgileri doğru girmeme ve yalnızca bir kez mesaj göndermeme rağmen, sistem iki kez hatalı giriş yaptığımı belirten bir mesaj gönderdi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
İnternet bankacılığına girişte ise yıllardır benzer sorunlar yaşıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de defalarca şubeye giderek çözüm aradım, ancak hiçbir şekilde sorunum giderilmedi. Şifre alma ve internet bankacılığına erişim için sürekli olarak kendi cihazımı ve kendi telefon numaramı kullandım.
Bu süreçte, iş yerim Garanti Bankası ile çalıştığı için maaşımı çekmek veya kart şifresi almak amacıyla şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve bu sebeple yevmiyem kesiliyor. Maddi ve zaman kaybı yaşıyorum.
Garanti Bankası’ndan, banka kartımın şifresinin bir an önce verilmesini ve internet bankacılığı erişimimin açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu sorunum çözülmediği takdirde bankayla tüm ilişkimi keseceğimi, hiçbir yatırım yapmayacağımı ve kullanmayacağımı belirtmek isterim. Sorunum çözülmezse işten çıkmak zorunda kalabilirim. Ben maaş çekmek, fatura ödemek ve yatırım yapmak için zamanımdan ve yevmiyeden kaybederek şubeye gitmek zorunda değilim.
Garanti Bankası’nda sim kart değişikliği yaptığım için mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden sim kart değişikliği bildirimi için sim kartıma SMS şifresi gönderiliyor, fakat sim kart değişikliği nedeniyle bu SMS’ler bana ulaşmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda da s...
Her aşamada sıkıntılı bir banka. Daha önce kredi kartını kullanıyordum, kartımdan haberim olmadan alışveriş yapıldı. Harcama itirazında bulundum ama bir sonuç alamadım. Kartı kapattım. Daha sonra, hata bende diyerek ikinci kez kredi çekmek için bu bankayı kullandım. Şimdi de internet bankacılığına g...
Dünden itibaren Garanti Bankası'nda sistemsel bir arıza yaşandı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, daha sonra tekrar denememi istediler. Ara ara tekrar denedim; ancak, bundan bir ay önce sim kartı değişikliği yapmıştım. Bu bir ay içinde mobil bankacılığa girebiliyordum, fakat dünden itibaren cihaz...
Garanti BBVA ile yaşadığım sorunlar internet bankacılığa birkaç sebeplerden dolayı giremiyordum. Benimle ilgili çalışmama kararı almışlardır. Maaş müşteri olduğum için, sağ olsunlar maaş hesabım açıldı. Aradan zaman geçti. İnternet cep şubesine de giriş izni verdiler. Ama ben yanlışlıkla şifremi unu...
Yaklaşık 3 aydır Garanti Bankası’ndaki hesabımda ciddi bir kısıtlama ile karşı karşıyayım. Sadece maaşımı çekebiliyorum; bunun dışında hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. İnternet ve mobil bankacılık üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “sistemde böyle bir kayıt bulunamadı” şeklinde hata alıyorum....
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 932 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.359 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.196 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 829 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 695 
Fatura Ödeme 558 
Flexi Kart 250 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.370 
Havale 751 
Hesap 4.505 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.220 
İhtiyaç Kredisi 962 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 390 
Kredi 7.812 
Kredi Kartı 18.610 
Kurye 165 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.281 
Para Çekme 1.565 
Para Yatırma 1.623 
Platinum Kart 121 
Pos 678 
Promosyon 826 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.471 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 282 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 331 
Virman 68
Yorumlar