Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33763588

Kampanya Bonusunun Yatırılmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Tuğba
Garanti BBVA
24 Eylül 2025 14:18
838

31.08.2025 tarihinde Garanti Bonus Flexi kartımla toplam 91.200 TL tutarında seyahat harcaması yaptım. Kampanya kapsamında 500 TL Bonus puan kazanacağım belirtilmişti ancak puanım belirtilen sürede hesabıma yüklenmedi. Müşteri temsilciniz ile görüştüm kampanya Bonus Flexi kartlarda geçerli olmadığını söyledi ama elimde görüntüler var. Kampanya bu kartlarda da geçerli. Acilen bonusumun yatırılması konusunda desteğinizi rica ederim. Sadece bankanızın kredi kartlarını kullanıyorum ama bu konularda her zaman müşterinizi mağdur ediyorsunuz. Bu seferde Bonusum yüklenmez de kartımı direk iptal ettireceğimi bildirmek isterim. Hatta bu şikayetime istinaden gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Bonus puanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

profile
Fatma
Garanti BBVA
10 Ağustos 2025 17:13
760

Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımla, Temmuz ayında yurt dışı harcamaları için geçerli olan 600 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen 5.000 TL’lik harcamayı Yunanistan’da gerçekleştirdim ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Kampanyada ekte görüldüğü üzere aynı g...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

profile
Münevver
Garanti BBVA
21 Ağustos 2025 08:19
6.435

Temmuz ayında Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasından bahsedildi. En az 750 TL harcama yapmam durumunda, 13 Ağustos’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanya koşullarını sağlamak için 27 Temmuz’da gerekli harcamayı yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta bo...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi
2 Destek
1 Yorum

Garanti Bankası'nın Bonus Mağduriyeti

profile
Hüseyin
Garanti BBVA
20 Haziran 2024 17:43
1.119

Garanti kredi kartıma 500 TL ve üzeri harcamaya 500 TL Bonus yükleneceği mesajı geldi. Kampanyaya kayıt oldum ve harcamamı yaptım. Fakat 8 Haziran'da yüklenmesi gereken rakam 20 Haziran'da (bugün) halen yüklenmedi. Bu süreçte farklı günlerde 4 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm, her biri sorunu il...

1 Yorum

Garanti Bankası'ndan Haber Verilmeden Puan İptali Mağduriyeti

profile
Erdal
Garanti BBVA
05 Temmuz 2025 21:02
1.224

5 Nisan 2025'te Jolly Tour üzerinden Garanti Bankası Bonus kartımla yaptığım rezervasyon için, 2025 Haziran ayı başında 5.000 TL puan yüklendi. Bugün, 5 Temmuz 2025'te bir alışverişimde bu puanları kullanmak istediğimde, yüklenen puanın iptal edildiğini öğrendim. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini...

Kampanya Şartlarını Sağladım Bonusum Hala Yüklenmedi

profile
Eyyüp
Garanti BBVA
27 Ağustos 2025 15:46
627

Garanti Bonus kredi kartıma, ürün kampanyası kapsamında başvurdum ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, 2 aydır 3.250 TL değerindeki bonusum hesabıma yüklenmedi. Kart başvuru numaram: 20252184105051-02000. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana şubeye gitme...

Video Şikayetler

Garanti BBVA Kartım Aniden Kapatıldı! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Kartım Aniden Kapatıldı!

profile
Uğur
Garanti BBVA Müşteri Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Müşteri Mağduriyeti!

profile
Ruşen

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Flexi Kart Garanti BBVA 500 tl bonus Garanti BBVA banka Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA hesap Garanti BBVA iptal etme Garanti BBVA işleminize
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri