Banka Kartım 15 Gündür Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Garanti Bankası’ndan internet üzerinden başvurduğum banka kartım 15 gündür tarafıma teslim edilemiyor. Kartım 3 kez PTT görevlileri tarafından “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslim edilemedi olarak sisteme giriliyor. Ancak ben evden çalışan biriyim ve tüm bu süreçte evdeydim. Buna rağmen kartım ulaşmadı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen PTT dışında başka bir kargo seçeneği sunulmadı ve kartın bana ulaşması için hiçbir ek gayret gösterilmedi. Teslimat öncesinde aranacağım söylendi, ancak kimse aramadı. Artık kart istemiyorum.