Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Kartımı Ve Paramı Yuttu Çözüm Sunulmadı Mağdurum

profile
25 Eylül 2025 22:05
775

17.09.2025 Çarşamba günü sabah saat 08:30 civarında Gebze Kocaeli Çayırova’daki McDonald's karşısında bulunan İş Bankası ATM’sinde Garanti Bankası’na ait banka kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 26.800 TL’yi tek seferde yatırmaya çalışırken ATM hem kartımı (son dört hanesi: 0004) hem de paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. ATM’de kart sıkışması yaşadım, ancak ekran veya fişte herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı çıkmadı.

Olayın hemen ardından hem Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de Çayırova İş Bankası şubesine başvurdum. Ancak farklı banka kartı kullandığım için herhangi bir işlem yapılmadı ve şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Hesabımdan herhangi bir ücret veya komisyon kesintisi de olmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Kartımın ve paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 12:01
2.597
atm-arizasi-sonrasi-param-ve-komisyonum-iade-edilmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg

ATM Para Yatırma İşleminde 20.100 TL Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Eylül 2025 15:42
381
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri