Franke Yetkili Servis

Franke yetkili bayisinden yaklaşık 9-10 ay önce fdw 614 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri üst haznesi hiç yıkamıyor, alt haznesi ise çok yetersiz yıkıyor. Sorun her yıkamada devam ediyor ve bu süre boyunca bir kez bile düzgün çalışmadı. Bu süreçte Franke servisi g...

Franke fdws 712 model bulaşık makinemin tabak ve bardakları koyduğumuz ızgara kısmındaki malzeme kalitesizliği nedeniyle ızgaralar kısa sürede paslandı. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor ve paslanma nedeniyle makineyi kullanamıyorum. Şu ana kadar Franke yetkili servisine ya da müşteri hizmetl...

Franke markasına ait ankastre bulaşık makinemin su almaması nedeniyle Elazığ’daki yetkili servis olan Çözüm Teknik’e başvurdum. Servis, yalnızca bir kapasitör değişimi için 2000 TL Nakit ödeme talep etti ve herhangi bir fatura vermeden işlemi gerçekleştirdi. Değiştirilen parçanın piyasa fiyatı 160-3...

18 Temmuz 2025 tarihinde Franke ffcb 508 nf XS model, 510 litre kapasiteli, A++ enerji sınıfına sahip buzdolabımın hiçbir uyarı vermeden soğutmayı durdurması nedeniyle Muğla, Fethiye ilçesindeki yetkili servis Pro++ Teknik ile iletişime geçtim. Servis kontrolü sonucunda motor arızası olduğu, ürünün ...

2019 yılında satın aldığım Franke FDWS712A++XS model bulaşık makinemin içi yaklaşık 4 aydır tamamen paslanmaya başladı. Makinenin herhangi belirli bir bölgesi değil, genel olarak tamamında paslanma sorunu mevcut. Bu sorun kullanıcı hatası olmadan, üretim kaynaklı olarak ortaya çıktı. Durumu Franke ...

Franke FWDS712++xs model bulaşık makinesinde yaklaşık bir hafta önce sepetlerde paslanma sorunu başladığını fark ettim ve sorun çok kısa süre içinde aniden çoğaldı. Makineyi 4 yıl önce Kırklareli’nde edinmiştim ve şu an garanti süresi bitti. Ancak makinemi düzenli ve olması gerektiği şekilde kullanm...

+2

Franke marka ocağım kırıldı. Kayseri Özbek hırdavattan aldığım için direk oradan servisin numarasını talep ettim. Bana Kayseri Franke yetkili servisi Y**** Bey ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. İletişime geçtim 6-8 hafta içerisinde ocağımın yapılacağını ücreti ödemem dahilinde fabrikadan Ocak...

Gante Mutfak&Kapı şirketinden almış olduğumuz Franke evyenin defalarca sorulmasına rağmen ölçülerinin standart olduğu montajı esnasında hiçbir problem olmayacağı söylendi. Franke yetkili servis montaj için geldiğinde 1 dakika içinde evyenin takılamayacağını tezgah ölçüsünün uygun olmadığını söyleyip...

Franke marka ankastre setimiz var komple takım gayet şık ve güzel tasarımlı ürünler ama garanti ve servis desteği hiç yok bulaşık makinemiz arıza yaptı 3 ay sonra temin ettiler. Şimdi de Franke gn 86 m NT XS model fırının iç camı patladı yetkili servisle görüştüm malzeme var dediler. Servis geldi. C...

Franke marka garanti kapsamında ürün onarım veya değişim talebim üzerine yetkili servis olan Bay Teknik firmasına yönlendirildim. Aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ürün elektrikli ocak ve kullanamıyoruz. Ürün değişimi veya iadesini talep ediyorum. Çözüm sunulmadı.

14.06.2025 tarihinde Franke yetkili bayisinden almış olduğum FDWS614 ve FSM 86 model Bulaşık Makinesi ve fırının bugün montajı yapıldı. Öncelikle gelen teknik servis çok özensiz olup ürünlerden çıkan ambalajları ve köpükleri mutfağın ortasına bırakıp gittiler (Diğer marka teslimatlarında ürünün bina...

Oturduğum sitenin mutfağında Franke marka (Franke 108.0530.024) 3 lü (ocak fırın davlumbaz) set takılıydı. Lüks bir site olmasından dolayı kaliteden ödün vermemek adına Müteahhit firma Franke markasını tercih etmiş ve 04.12.2020 tarihinde kurulumlarını yaptırmış. Ocağı kullanmaya başlayınca çok ya...

Franke fırın arızası ve son derece kötü "yetkili" servisi bizi bunalttı. 2024 Mayıs ayında birçok yerli/yabancı ürünü inceledikten sonra satın aldığımız ankastre fırın, önce saatinin kurulumu bozulduğu ve rezistans sorunu olduğu için kısa sürede servis çağırmak gerekti. Servis, insan ilişkileri son ...

Garantisi dolmuş Franke marka davlumbazımızı tamir edilmesi için Fethiye yetkili servisi M******* beye 09.10.2024 tarihinde teslim ettik. Bozuk olan parçayı, tamir edilmiş bir parça ile değiştirmeyi teklif ettiler. Güvenlik standartlarına uymadığı için kabul etmedik ve ürünün bize iade edilmesini is...

Franke bulaşık makinesi paslanma sorunu yasıyoruz bununla ilgili ilgili olarak ilk önce Türkiye bulunan ana merkezi aradım yedek parça almak istediğimi belirttim, kendileri de bana yedek parçanın servis üzerinden satılabileceğini söylediler. Bende yetkili servisle yazıştım ve resimleri gönderdim 15 ...

İzmir Seferihisar ilçesinden sıfır bir daire aldım. Aldığım müteahhit firma, Franke marka üçlü set almış ve görsellik bakımından montajını yaptırmış. Ancak montaj yapıldığı sırada dairelerde ne elektrik vardı ne de doğalgaz bağlantısı. Dolayısıyla ocak fileksi doğal gaza bağlanmamış. Doğalgaz firmas...

Franke ankastre fırınımız sürekli sigorta attırıyordu. Yetkili servisi çağırdık fırını söktü alt rezistans arızalı değişmesi lazım dedi. Servis merkezine sorup 5.650 TL. Tutarında çok yüksek bir fiyat talep etti. İndirim isteyince ise Franke markasının yedek parça fiyatları yüksek bizde farklı bir f...

Taşındığımız yeni evimizde üç parça Franke marka ankastre seti teslim edildi. Ancak fırını kullandığımızda fırının içinde biriken buharın sıvılaşarak kapaktan sızdığını fark ettik, arızayı yetkili servise ilettik. Gelen yetkililer; fırının yeteri kadar hava alışverişi yapabilecek bir durumda olduğun...