Franke Yetkili Servis

Franke FDWS 712A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık dört yıl önce, sıfır olarak satın aldığım dairede ankastre set şeklinde, müteahhit tarafından yapılmış şekilde kullanmaya başladım. Makineyi her zaman kullanım koşullarına uygun şekilde kullandım. Ancak ürünün alt sepeti, kullanımın ikinci yılın...

Tüm mutfak ankastre ürünlerimi Franke’den aldım. Ancak ürünlerle ilgili yaşadığım sorunlar ve servis ücretleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fırınım daha önce bir kez tamir gördü, şimdi tekrar bozuldu. Servis, fırının saat ayarını tamamen iptal ederek ancak bu şekilde kullanabileceğimizi...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Franke ocakta, ürünü aldığım günden beri lekelenme ve boyasında dökülmeler yaşamaktayım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen ocak üzerindeki bu lekeler çıkmıyor ve boyası belirgin şekilde soyuluyor, bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. B...

Franke marka FDW 614 D6P tam ankastre bulaşık makinesini 2024 yılı Mart–Nisan aylarında satın aldım. Ürünü almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına ve neredeyse doğru düzgün kullanmamış olmamıza rağmen, iç haznede, filtre çevresinde ve paslanmaz çelik olması gereken yüzeylerde belirgin pa...

Franke marka ankastre ocağımı yaklaşık 1 ay önce online olarak satın aldım. Ürünün kurulumu için İzmir Bornova yetkili servisiyle defalarca randevulaşmama rağmen, verdikleri gün ve saate hiçbir zaman uymadılar. Ayrıca gelmeyeceklerini de önceden bildirmediler. Her seferinde ben aradığımda durumdan h...

Franke FDWS 712 ++ XS bulaşık makinesini bir süre önce aldım ve ürünün hem alt hem de üst sepetinde paslanma oluştu. Bu paslanma sorununu yaklaşık iki yıl önce fark ettim ve aynı sitede oturan pek çok kişide, aynı model makinelerde de benzer şekilde sepetlerde paslanma problemi yaşanıyor. Durumu Fr...

2020 yılında Franke fdw 612 E6P A++ model bulaşık makinesini satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ne yazık ki verimli ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra başlayarak rezidans arızası, suyu boşaltmama, çalışırken bir anda durma, yanık kokusu gelmesi...

Yeni aldığım evde Franke marka evye takılı olarak bulunuyordu. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra evyenin çeşitli bölgelerinde paslanmalar oluştu ve yaklaşık 2 aydır bu paslanma sorunu devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Franke yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, ürünle ilgili bir sorun ol...

Mutfak tadilatım sonrası tüm ürünlerimi Franke markasından aldım ve ankastre ocak olarak Franke Trend Line FHTL 604 3G T.C. XS Inox modeli tercih ettim. Ancak ocağı ilk günden beri kullanırken, demir ızgaralardaki yamukluk nedeniyle yemek pişirme sırasında tencere ve tavalarım sallanıyor ve sürekli ...

Sayın Yetkili, 4/12/2025 11/02/2020 tarihinde Franke marka frfd 6020 nfxs model buzdolabını, AKN2020000000146 belge numarası ile faturalandırılarak satın aldım. Yıllarca tüm mutfak ürünlerimi Franke’den tercih etmiş biri olarak, buzdolabının derin dondurucu kısmının soğutmayı tamamen bırakması sonuc...

Franke marka FDWS712A++XS model bulaşık makinem için İzmir Bayraklı’daki yetkili servisle yaşadığım fiyat ve ödeme şekli sorununu paylaşmak istiyorum. Makinenin konvertörü için 3.600 TL, motoru için ise 6.300 TL fiyat verdiler. Bu rakamlar bana, neredeyse yeni bir bulaşık makinesi alabilecek seviyed...

Franke marka ankastre fırınımı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun için garanti kapsamı dışında denilerek mağdur ediliyorum. Fırının iç kısmında boya atması meydana geldi ve bu durumu yaklaşık 1 yıl önce fark ettim. Durumu Franke yetkili...

Franke marka bulaşık makinesini 2022 yılından beri kullanıyorum ve makinenin sepetlerinde paslanma sorunu yaşıyorum. Düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen sepet tellerinde ciddi paslanmalar oluştu. Bu sorun sonrası Franke yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis inceleme sonunda sorunu kabul etm...