to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik’teki Franke yetkili servis Erciyes Soğutma üzerinden ankastre fırın camının değişimi için yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. Fırının camının yenisinin takılacağını, parçanın yurt dışından geleceğini ve en geç 4 hafta içinde temin edileceğini söylediler. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ne parça geldi ne de montaj için tarafıma bir dönüş sağlandı.
Son olarak yaklaşık 2 hafta önce tekrar servisi aradığımda bana “dönüş yapacağız, bilgi vereceğiz” denildi fakat o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum, fırınımı da verimli şekilde kullanamıyorum.
Artık bu konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi talep ediyorum. Eğer parça veya servis gelmeyecekse bunun da açıkça belirtilmesini istiyorum; aksi halde yeni bir fırın almak zorunda kalacağım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma kesin, yazılı veya sözlü bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Franke Ankastre Fırın ile ilgili dış cam fırın kapağım elimde kaldı. Ankara Franke Yetkili Servis olan Bay Teknik firmasını arayıp sabah evde olmayaca...
Franke marka ocak için bugün İstanbul Sancaktepe’de Pendik Franke Erciyes Soğutma yetkili servisini çağırdım. Ateşleme sorunu nedeniyle gelen servis elemanı, ocak ile gaz bağlantı kısmını yanlışlıkla kırdı. Sonrasında ise parçayı nalburdan almamı ve kendim takmamı söyledi. Durumu tekrar servise ilet...
Franke ocak camı şikayeti (yeni ocak almak değil, camın değişimini talep ediyorum) Franke Ocak Camı, darbe nedeniyle maalesef çatladı. Kiracı olarak bulunduğum için camı değiştirmek talebiyle Franke Pendik yetkili servisi ile görüştüğümde tarafıma; camın gelmediği, yeni bir ocak almam gerektiği söyl...
Franke marka ankastre fırınımın camı iki kez bomba gibi patladı. İlkinde 2020 yılında gece üç sularında bayağı büyük bir sesle uyandık, ve camın patladığını her tarafa sıçradığını gördüm. Yetkili servisi aradım sadece fotoğraflara bakıp kullanıcısı hatası dönüşü yapıldı. Değişim için geldiler ve gaz...
2023 yılı ağustos ayında Franke ankastre fırın aldım. Fırınımın üst kısmı pişirmesine rağmen alt kısmı daha az pişiriyordu. Fırın tepsisi fırının en altına koyduk. Ancak yine sonuç değişmeyince yetkili servisi aradım. Yetkili servis geldiğinde gözle bakarak fırınızda bir sorun yok. Sorunu bize video...
Yorumlar