to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke marka FDWS 712A**XS model bulaşık makinemizin iç sepetleri yaklaşık 6 aydır küf ve pas içinde, kullanılmayacak duruma geldi. Sadece kış aylarında kullandığımız evimizdeki bu bulaşık makinesinin sepetlerinin 4 yılda bu hâle gelmesi, üstelik ürünün Franke markasına ait olması sebebiyle benim için kesinlikle kabul edilebilir değil.
Durumu fark ettikten sonra Franke yetkili servisiyle telefon üzerinden görüştüm. Yapılan görüşmede alt ve üst sepetlerin değişmesi gerektiği, bunun için de yaklaşık 8.500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede küf ve pas oluşmasını, tamamen kalitesiz üretimden kaynaklanan bir sorun olarak görüyorum ve bu bedelin müşteriye yansıtılmasını ciddi bir marka problemi olarak değerlendiriyorum. Franke markası bu süreçte benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Ürünü 2020 yılında almış bulunmaktayım. Bu nedenle, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu durumun firma tarafından sahiplenilmesini ve bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Franke FDWS712A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Makinenin içindeki alt ve üst sepetlerde sürekli olarak küflenme, paslanm...
Franke FDWS 712 ++ XS bulaşık makinesini bir süre önce aldım ve ürünün hem alt hem de üst sepetinde paslanma oluştu. Bu paslanma sorununu yaklaşık iki yıl önce fark ettim ve aynı sitede oturan pek çok kişide, aynı model makinelerde de benzer şekilde sepetlerde paslanma problemi yaşanıyor. Durumu Fr...
Franke fdws 712 A++ XS bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Makinenin sepetlerinde kısa sürede paslanma ve küflenme oluştu. Özellikle son 3 yıldır paslanma devam ediyor ve son bir yılda sepetler neredeyse kırılma noktasına gelecek kadar kötü hale geldi. Bu durum hijyen açısından da ben...
Yorumlar