Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Frankenin Davlumbazı Tuşları Çalışmıyor Ve Servis Cevapsız

Frankenin Davlumbazı Tuşları Çalışmıyor Ve Servis Cevapsız
profile
Muhammed
19 Ocak 00:50
448
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

3 Ocak Cumartesi günü evime Franke fpj 615 v bk a model ankastre set montajı yapıldı. Montaj sırasında davlumbazın tuşlarının çok zor çalıştığını fark etmiştim ancak daireme bir hafta sonra taşındığım için aspiratörü aktif olarak kullanmaya yeni başladım. İlk kullanımda ise tuşların hiçbir şekilde çalışmadığını ve aspiratörü kullanamadığımızı gördüm.

12.01.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak durumu iletmeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve servis yönlendirilmedi. Franke yetkili servisinden ve firmadan muhatap bulamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Ayıplı olan bu ürünün acilen onarılmasını ve gerekli görülmesi halinde ayıplı mal kapsamında ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

19 Ocak 09:12 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Muhammed
Muhammed
20 Ocak 07:09

Şikayetimle ilgilenildi ve şikayetim servis yönlendirilerek çözümlendi teşekkürler

Muhammed
Muhammed
20 Ocak 07:10

Şikayetim çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Franke Davlumbaz Çekmiyor, Servis Sorunu Çözmüyor

profile
28 Ekim 2025 00:31
754
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Franke Davlumbaz Montajının Hatalı Yapılması Ve Mutfak Hasarı

profile
29 Ocak 2024 09:29
1.747
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ersin
02 Kasım 2024 19:17
1.135
"Genel müdürlük yetkilisi Engin beye Teşekkürler."

profile
Murat
18 Şubat 2025 16:41
284
Hiç Kullanılmayan Davlumbazın Yüksek Tamir Maliyeti
Hiç Kullanılmayan Davlumbazın Yüksek Tamir Maliyeti
Hiç Kullanılmayan Davlumbazın Yüksek Tamir Maliyeti
Hiç Kullanılmayan Davlumbazın Yüksek Tamir Maliyeti
+1

Eksik Parça Ve Kötü Müşteri Hizmeti: Franke'nin Hayal Kırıklığı

profile
Dr Yt
25 Şubat 2025 14:08
767
Benzer Şikayet Yaz

Franke Kategorileri