Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Franke Lavabosundaki Beyaz Lekeler İçin Hızlı Çözüm Talebi

Franke Lavabosundaki Beyaz Lekeler İçin Hızlı Çözüm Talebi
Franke Lavabosundaki Beyaz Lekeler İçin Hızlı Çözüm Talebi
profile
Mehmet
16 Ocak 00:56
958

Yaklaşık 6 ay önce sıfır bir ev satın aldım ve mutfakta Franke marka lavabo takılı olarak teslim edildi. Son 2–3 aydır lavaboda sürekli beyazlaşma şeklinde lekeler ve izler oluşuyor, yüzeyde kalıcı bir leke görüntüsü bırakıyor ve bu durum yeni bir evde, yeni bir ürün için açıkçası beni rahatsız ediyor.

Şu ana kadar kendi imkanlarımla bazı basit temizlikler dışında özel bir işlem uygulamadım ve Franke yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Ancak Şikayetvar’da benzer sorunları yaşayan başka Franke kullanıcılarını görünce bu durumu ciddiye alıp yazma gereği duydum.

Franke mutfak lavabodaki bu beyaz leke ve izlerin nedeninin incelenmesini, gerekli görülürse ürünün onarılması ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yeni alınmış bir evde, markalı bir ürünün bu şekilde sorun çıkarmasının açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.

16 Ocak 08:35 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Franke Evyede Kısa Sürede Renk Solması Ve Lekeler Oluştu

profile
Gözde
20 Kasım 2025 10:11
1.521
Yeni Alınan Franke Evyede Kısa Sürede Renk Solması Ve Lekeler Oluştu
Yeni Alınan Franke Evyede Kısa Sürede Renk Solması Ve Lekeler Oluştu
Yeni Alınan Franke Evyede Kısa Sürede Renk Solması Ve Lekeler Oluştu
Yeni Alınan Franke Evyede Kısa Sürede Renk Solması Ve Lekeler Oluştu
1
Btl sonuçtan hiç memnun değil

Franke Granit Evyede Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
03 Kasım 2025 19:44
3.171
Franke Granit Evyede Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Franke Granit Evyede Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Franke Granit Evyede Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Franke Granit Evyede Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Franke Yetkili Servisinden Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

profile
Berna
20 Eylül 2025 21:36
2.358
"Merhaba, Garanti kapsamında olan Franke mutfak evyemde yaşadığım su akıtma problemi nedeniyle Franke müşteri hizmetlerine yaptığım şikayet ve görüşme sonucunda Ankara ilinde bulunan Franke Bay Teknik Yetkili Servis tarafından arandım ve ertesi güne servis randevusu oluşturuldu. Bugün gelen Franke Bay Teknik servis elemanı Ali Bey, sorunu hızlı ve profesyonel bir şekilde çözdü. Ayrıca daha önce Franke’nin internet sitesinde yetkili olarak belirtilen ve şikayetimin sebebi olan Uğur Teknik tarafından yapılan evye kurulumunun hatalı olduğunu tespit ederek borudaki su akıntısının bundan kaynaklandığını belirtti ve beni detaylı şekilde bilgilendirdi. Bu durum bile Uğur Teknik tarafından ne kadar mağdur edildiğimi kanıtlamaktadır. Firmanızın takdirine sunuyorum bu hususu. Ali Bey’in yaklaşımı, iş disiplini ve çözüm sürecindeki profesyonelliği bizleri son derece memnun etti. Daha önce yaşadığım olumsuz deneyimin ardından, böylesine kaliteli bir hizmetin takdir edilmesi gerektiğine inanıyorum. Franke Bay Teknik servisinden arandığımda konuştuğum hanımefendi de nazik ve ilgiliydi, kendisine teşekkür ederim. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla"
Franke Yetkili Servisinden Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Franke Kategorileri