to read complaints and reviews, or file yours. 
"Franke müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Sorun kısa sürede çözüldü."
Franke fdws 712 A++ ankastre bulaşık makinem yaklaşık bir hafta önce e3 hatası verdi. Bunun üzerine Adana Seyhan’daki yetkili servisi aradım, makineyi...
2016 yılında Adana Özyürek İnşaat’tan aldığım evle birlikte kurulan Franke ankastre ürünlerle ilgili, ilk günden bu yana çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Ankastre fırının bir gözü aldığımız günden beri çalışmıyor, ateşleme yapmıyor ve gaz gelmiyor. Defalarca kullanmayı denememize rağmen bu göz hiç ça...
Franke marka FWDS712A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Makinenin sepetlerinde paslanma sorunu 1. Yılın sonunda başladı ve o günden bugüne sürekli artarak devam etti. Şu an sepet tellerinde kırılmalar, düşmeler oluyor, düşmeyenlerin dip kısımlarında da yoğun pas birikmiş...
Franke marka bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sepet tellerinde ciddi şekilde çürüme ve paslanma sorunu yaşıyorum. Franke gibi kendini kaliteli ve güvenilir gösteren bir markanın, bulaşık makinesi içinde yer alan tüm tellerde böyle bir sorun yaşatması, markaya ol...
Franke markalı ankastre ocak ürünümün düğmeleri kırıldığı için 10.03.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası’nda hizmet veren Franke yetkili servisi ArGe Teknik’i aradım. Yedek düğme talebinde bulunduğumda bana yedek parça satışı yapmadıklarını, sadece servis gönderebileceklerini ilettiler. Servis üc...
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 13 yıldır kullandığım Franke FDWS612DA+XS bulaşık makinemin her iki sepetinde, özellikle de alt sepetinde yaklaşık 2 yıldır yoğun bir paslanm...
Franke marka fdws 612 d A+ XS bulaşık makinesinin alt ve üst sepetleri yaklaşık 3 aydır giderek artan şekilde paslanmaya başladı ve son 1 ayda da makine bu nedenle neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Paslanma hem hijyen açısından hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor. Makineyi yaklaşık 5...
Franke marka fdw model bulaşık makinem su sızdırdığı için 7 Mart 2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, tahliye hortumu değişimi gerektiğini söyleyerek basit bir hortum için 2.800 TL ücret talep etti ve makinenin çalışması için mecburen bu ücreti ödeyerek işlemi yaptırdım. Ödeme sonrasınd...
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Franke marka bulaşık makinem henüz 5 yıllık olmasına rağmen her iki sepeti de çürüdü. Makinenin içindeki bu sepetlerin bu kadar kısa sürede paslanıp çürümesi, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servisi aradığımda, sadece 2 adet sepet için yaklaşık 8.500 TL...
Franke marka fhcl755 model 5’li ocak satın aldım, yaklaşık bir hafta önce montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında bina yeni olduğu için doğalgaz hattı henüz açılmamıştı, servis sadece kurulumu yapıp ocakla ilgili hiçbir test gerçekleştirmeden adresten ayrıldı. 02.03.2026 tarihin...
Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Franke fdw 614 D6P dos e ankastre bulaşık makinesini kullanıyoruz. Makineyi kullanmaya başladığımız günden beri bardaklar sürekli kirli ve kalıntılı çıkıyor, içinde çok az bulaşık varken çalıştırdığımda bile bu durum değişmiyor. Özellikle son birkaç aydır sorun daha da...
"Merhaba, Sorunumu müşteri temsilcisi gidermek için indirimli teklif iletti ve servise yönlendirdi. Servis de çok yardım sever ve güler yüzlüydü. Özellikle yetkili servisten çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"
Franke FDWS614DA model bulaşık makinemin bar parçası bozuldu ve yaklaşık iki haftadır bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde bu parça için 4.000 TL fiyat istendiğini öğrendim. Bir yedek parça için talep edilen bu bedelin, ürünün genel fiyatına ve parça maliyetine g...
13.02.2026 tarihinde Franke yetkili servisi AR-GE Teknik’i arayarak ürün fiyat bilgisi almak istedim. Daha önce ocağımın (108.0530.009) ekran göstergesi kartı yandığı için değişim yapılmıştı. Aynı parçanın fiyatını sorduğumda, telefonda fiyat bilgisi veremeyeceklerini söylediler. 16.02.2026 tarihin...
Adapazarı’ndaki Durmaz Ticaret’ten 14.05.2023 tarihinde satın aldığım, 22.12.2023 tarihinde kurulumu yapılan Franke cam kapaklı buzdolabı, kurulum gününden itibaren sol arka yana doğru yatık durmaktadır. Kurulum esnasında yetkili servis personelini bu durumla ilgili uyarmama rağmen konu ciddiye alın...
Temmuz 2025’te Franke Kütahya Merkez Yetkili Servis’ten C** isimli bir görevli evimize gelerek buzdolabı lambası, davlumbaz ışığı ve fırın parçası gibi eksik ve bozuk parçaları kontrol etti. Eksik parçaların temin edilip takılması için IBAN yoluyla kendisine yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptık. Bu ödeme...
Franke marka ankastre fırınımı sadece 6 aydır kullanıyorum. Hiçbir anormal kullanımım olmamasına rağmen fırın durduğu yerde arızalandı. 30 Ocak 2026 tarihinden beri fırın çalışır durumdayken kendi kendine kapanıyor, bir süre sonra tekrar açılıyor ve 2 dakikadan uzun süre çalışmıyor. Bu durum nedeniy...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Franke davlumbazım için 2023 Haziran ayında Malatya’daki yetkili servis üzerinden yedek parça siparişi verdik ve ücreti peşin olarak ödedik. Daha sonr...
Franke marka fdw 612 E6P A++ tam ankastre bulaşık makinem çalışmıyor. Makineyi çalıştırmak için programı başlatmaya çalıştığımda sadece kadeh sembolü yanıp sönüyor ve hiçbir program devreye girmiyor. Kullanıcı kılavuzunda belirtilen tüm adımları, resetleme işlemleri de dahil olmak üzere denememe rağ...
"Franke merkezden hemen dönüş yapıldı ilgileri için teşekkürler, sepet değişimi ve indirim yapıldı"
Yaklaşık 9 yıl önce aldığım Franke fdws 612 da + XS model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık 3 yıldır ciddi paslanma sorunu yaşıyoru...
Franke marka fırınımın iç camı, 24 Şubat Salı günü saat 18.00 civarında içinde yemek pişirirken hiçbir darbe, çarpma ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bomba gibi patladı. Camlar mutfağın her yerine saçıldı, hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak bizi ciddi anlamda tedirgin etti. ...
Franke marka fdw 614 ankastre bulaşık makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve aldığımız günden beri özellikle cam bardaklarda hiçbir şekilde çıkmayan lekeler oluşuyor. Makinenin tuzu ve parlatıcısı tam ve eksiksiz olmasına rağmen her yıkamada bardaklar lekeli çıkıyor. Öncesinde Siemens marka bul...
Franke markasından aldığımız ve yetkili servis tarafından yaklaşık 10 yıl önce Tekirdağ‑Çorlu’daki evimize montajı yapılan davlumbaz, herhangi bir darbe veya müdahale olmamasına rağmen kendi kendine cam ocağın üzerine düştü. Bu esnada cam ocak tamamen kırıldı ve mutfak tezgahındaki mermer de çatladı...
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
