to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke gerçekten isminin altını dolduramayan bir marka, çok yazık aldığım güne! 10 yıl önce evime komple Franke beyaz eşya ve ankastre ürünlerini aldım. İlk önce bulaşık makinesi arıza yaptı, değiştirdim. Şimdi ise buzdolabı bozuldu. 1 hafta boyunca Manisa Franke yetkili servisi gelmedi. (Buzdolaps...
Franke fdws 612 da+XS model bulaşık makinesini yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde makinede birkaç kez sorun yaşadım; sepetler paslanma ve çürüme nedeniyle iki kez değiştirildi, ayrıca su boşaltma problemiyle de karşılaştım. Önceki sorunlarda bir keresinde indirimli, bir keresinde ise pa...
Franke ffcb 620 nf XS model buzdolabımın garantisi biter bitmez cihaz arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için yaklaşık 2 hafta önce Ankara Gölbaşı’ndaki yetkili servisi aradım. Servis ekibi gelip keşif yaptı ve kartın değişmesi gerektiğini belirtti. Keşif için 800 TL ücret öde...
Franke marka ankastre fırınımın alt rezistansı çalışmıyor. Sorun yaşanınca İstanbul Pendik’teki yetkili servisi aradım. Servis gelip kontrol etti, 850 TL servis ücreti alındı ve parça değişimi gerektiği belirtildi. Parça için de 3750 TL ücret talep edildi, bu ücreti de kabul ettik. Servis, parçanın...
Franke FPJ 615 model davlumbazı, 04/10/2024 tarihinde yeni taşındığım sıfır dairede kullanmaya başladım. İlk günden itibaren cihaz çok yüksek gürültüyle çalıştığı için Franke yetkili servisini çağırdım. Servis, dışarıdan gelen bağlantı borusunda sorun olduğunu belirtti ve bunun kendi sorumlulukların...
"İndirim uygulanarak değişim yapıldı"
Franke marka bulaşık makinemin iç sepetleri ciddi şekilde paslandı. Küçük çocuğum olduğu için bu durumu hijyen ve sağlık açısından çok riskli buluyorum ve makineyi kullanamıyorum. Ankara’daki yetkili servisi aradığımda, servis görevlisinin gelip inceleme yapması gerektiği, bunun için 750 TL ücret öd...
Franke marka 131.0319.471 model mikrodalga fırınımda 06.10.2025 tarihinde içeriden kıvılcımlar parlamaya başladı. Bunun üzerine İstanbul’daki Göray İklimlendirme yetkili servisine başvurdum. Servis gelip inceleme yaptıktan sonra bir parça yansıtma kağıdının değişmesi gerektiğini belirtti ve bu işlem...
"Özellikle tel ile irtibata geçen yetkili E**beye ve frankeye satmış olduğu malın arkasında durduğu için teşekkür ederim. En azından garantisi bitmiş deyip kestirip atmadılar indirimli olarak sepetleri göndererek firmanın benim adıma tercih edilebilirliğini artırdılar diyebilirim"
Franke fhns 704 ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl 5 aydır sorunsuz şekilde kullandığım ocağımda bugün, tamamen normal kullanım sırasında bir anda yüksek bir patlama sesi duydum. O sırada ocakta tencere yemeğim vardı. Patlamanın ardından ocağın camı tamamen kırıldı ve mutfağın her tarafı cam...
"Teşekkür ederim ilgi ve hızlı dönüşe"
Mart 2023’te kurulumunu yaptırdığım Franke ffcb 620 nf XS e model buzdolabım, garanti süresi bittikten sadece birkaç ay sonra 4 Ekim 2025’te e06 hatası vererek motoru çalışmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle buzdolabının içindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Servis çağırdığımda tamir için yaklaşık 25.00...
Franke gn82 m NT XS model ankastre fırınımız, yaklaşık 45 gün önce sürekli sigorta attırma sorunu nedeniyle Düzce Franke yetkili servisine tamir için teslim edildi. Servis, 2.500 TL ücret alarak onarımı tamamladığını belirtti ve ürünü teslim etti. Ancak fırını ilk kez kullandığımızda arka kısmından ...
Franke fdws 612 da +XS model bulaşık makinemde üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Makineden yoğun bir şekilde yanık kablo kokusu ve duman geliyor. Daha önce iki kez Franke yetkili servisi (İstanbul Esenyurt) geldi ve her defasında sadece kapasitör değişimi yapıldı. Ancak son değişimden bir yıl bile g...
Franke markasının Mersin Erdemli yetkili servisinden bugün (27.09.2025, saat 12.15 civarı) 3’lü ankastre setimin fırını için hizmet aldım. Fırının iç ampulü patlamıştı ve ürünümün garantisi bitmişti. Servis çağırdım, ancak daha telefonda parça fiyatı hakkında bilgi vermediler. Servis geldikten sonra...
2019 yılının sonunda Franke yetkili bayisinden aldığım fdws 712 A++ XS model bulaşık makinesinin sepetinde yaklaşık 2 yıldır her bölgede çürüme sorunu yaşıyorum. Başlangıçta garanti kapsamında çok az bir çürüme vardı ve üzerinde durmadım; ancak zamanla sepetin farklı yerlerinde kopmalar oluştu ve ar...
"26.09.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Cevap yazma fırsatı yeni bulabildim."
Franke Maria Fma 654 f bk XS indüksiyonlu elektrikli ocak siparişimi internet üzerinden verdim ve ürün bugün (24.09.2025) elime ulaştı. Garanti kapsam...
Franke marka ocak için bugün İstanbul Sancaktepe’de Pendik Franke Erciyes Soğutma yetkili servisini çağırdım. Ateşleme sorunu nedeniyle gelen servis elemanı, ocak ile gaz bağlantı kısmını yanlışlıkla kırdı. Sonrasında ise parçayı nalburdan almamı ve kendim takmamı söyledi. Durumu tekrar servise ilet...
Franke fdws 712 model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde ciddi şekilde paslanma, çürüme ve kırılma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu sor...
"Teşekkür ederim ilginize"
22/09/2025 tarihinde Franke fhnl model 9 yıllık ocağımda arıza oluştu ve Franke Pursaklar Yalçın Teknik servisine başvurdum. Servis, cihazımda kart ar...
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
