to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke GL66MXS model fırınımızın üst tarafı ısıtmadığı için 13 Eylül’de İzmir Karşıyaka Franke servisine başvurduk. Servis, termostat arızası olduğunu söyleyip onayımız olmadan başka bir parça takmış ve olmayan bir ürünü getirip monte etmiş. 16 Eylül’de 'ürün oldu' denilerek fırını teslim ettiler, a...
Franke FCO 86 H Classicline model ankastre fırınımı İzmit Franke Yetkili Bayii’nden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra fırının iç kısmı tamamen paslandı. Sadece Franke’nin önerdiği temizlik ürünlerini kullanmamıza rağmen, yetkili servis 'Kesin başka bir şey sürmüşsünüzdür.' diyerek so...
"Bugün servis gelerek ocağımın camini yenisi ile değiştirdi ve sorunu giderdi. İlgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim."
"Merhaba, hatalı ürün şikayetim sonrasında satış sonrası tarafından hemen dönüş yapıldı, ilgilenildi ve yeni ürün ile değiştirildi. Bu süreçte destek olan ilgili birimlere ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim."
Geçen yıl Franke’den aldığım ankastre setin fırın ve ocak ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Balçova’da yaşıyorum ve yetkili servis olarak Çiğli/Karşıyaka bölgesine yönlendiriliyorum. Fırınım Eylül ayında kurulduğundan beri sağlıklı pişirme yapamıyorum; ne pişirsem altı pişmiyor, sürekli te...
Franke fdws 614D8P model bulaşık makinemde yaklaşık 3 aydır her yıkamada bardak ve tabaklar çizik ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Sorunu çözmek için İstanbul Sancaktepe Gökçeler bayisi aracılığıyla yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm uygulanmadı. Süreç boyunca Akın Bey ile muhatap o...
Franke fdw 612 E6P A++ bulaşık makinemin sepet asansör parçası 8 Haziran’da kırıldı. O tarihten bu yana Zeytinburnu Franke servisini her gün arayarak parça temini için bilgi almaya çalışıyorum. Parça kodunu ve gerekli bilgileri WhatsApp üzerinden ilettim, ancak her defasında "size dönüş yapılacak" d...
04/09/2025 tarihinde Elazığ’daki Franke ana bayisinden Beat Titanium Matt F45 Ada Davlumbaz satın aldım. Ürün ve bayideki ilgiden çok memnun kaldım, ancak Çözüm Teknik Franke yetkili servisinin montaj hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşadım. Servis, montaj için gün içinde geleceğini belirtti anc...
Franke Adıyaman teknik servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kiracı olarak kullandığım ankastre ürünüm için 15 gündür Yunus Emre Mahallesi’indeki adrese servis çağırıyorum. Her aradığımda “bugün geliyoruz” deniyor fakat hiçbir şekilde gelinmedi. Son aradığımda ise “parça yok” bahanesi ön...
"Her şey için teşekkür ederim Franke'den b** Hanım. Erciyes soğutmadan S** by. Çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde parçamı getittirdiler"
Franke fdws 712A++XS model bulaşık makinesini 4 yıl önce satın aldım. Makineyi her zaman olması gerektiği gibi kullandım. Ancak ürünün alt sepeti, kul...
Franke FDW612E6P bulaşık makinesinin de içinde bulunduğu ankastre setin montajı sırasında, bulaşık makinesinin hortumunun kısa olduğu belirtilerek orijinal parça ile ek yapıldı. Ancak montaj sonrası ek yerini kontrol etmedikleri için, bir hafta sonra eve geldiğimizde ek yapılan hortum yerinden su sı...
Franke marka ankastre fırınımın tüm iç aksamlarında ciddi şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Geçen sene fırının fanında paslanma fark ettim ve ilerleyen zamanlarda iç ızgara bağlantılarında da paslanmalar oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra fırını kullanmayı bıraktım. Yaklaşık 5 yıl önce alınmış o...
"Sevgili b**hanıma olumlu dönüşlerinden ve nezaketli davranışından dolayı çok teşekkür ederim Kalite unvanıyla tanıdığımız Franke ye yakışır danışmanlarla çalışılması asla şaşırtmadı beni. Burcu hanım harikasınız. Bütün endişelerimi samimi konuşmalarınızla ortadan kaldırdınız. Değişim için dönüş ve tarih konulu iletişiminizi bekliyorum. Sevgiler Saygılar Franke. Ve tabii ki B** hanım💕"
2008 yılında aldığım Franke marka krom mat evye ve mutfak bataryam arızalandı. Servisi arayarak önce bataryanın fotoğrafını gönderdim. Ancak Franke artık bu modelde krom mat batarya üretmediği için yenisini ya da alternatif bir modeli alamayacağım söylendi. Bunun üzerine bataryanın onarılmasını tale...
2023 yılı Haziran ayında Franke marka buzdolabı aldık. Kullanmak üzere servis fişe takıp gitti sonrasında dolabın soğutmaması üzerine birkaç hafta son...
Franke 6042 sq t model ankastre cam ocağım dün gece itibarıyla hiçbir şekilde kapanmıyor ve sürekli yanıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım,...
23.08.2025 tarihinde Franke mrg 110-52 model evye için Şanlıurfa Karaköprü ilçesindeki Aydeniz Tesisat (E**** K****) yetkili servisi üzerinden sipariş verdim ve 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak ilgili şahsa ve iş yerine ulaşamıyorum; telefonları kapalı ve dükkan da kapalı. Yaptığım araştırmalarda, kişi...
"Hemen ilgilenip sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
18 Temmuz’da Ankara Altındağ’daki bayiden aldığım Franke FRSM 905 model ocak, ilk kurulumdan itibaren arızalı çıktı. Ocak gözünde sorun vardı ve yetki...
Franke FDWS 712A++XS bulaşık makinesi ve FDFPL905XS davlumbaz kullanıcısıyım. Kırşehir’de yaşıyorum ve Kayseri servisinden ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum. Davlumbazımın lambaları düştü, aylarca bekletildim ve ancak uzun süre sonra servis gelip sorunu giderdi. Bulaşık makinem ise yaklaşık iki sened...
27.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Franke ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulumu için gelen yetkili servis, iznim olmadan ücretli işlem yaptı ve işlem sonrası benden ücret talep etti. Ayrıca, piyasa değeri 14-15 TL olan porselen klemensi 275 TL’ye sattılar. Kurulum işlemi garanti kapsam...
Franke marka davlumbazımın montajı sırasında akordiyon boru eksik bırakıldı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Montajı yapan servisle iletişime geçtiğimde, eksik montajın giderilmesi için benden tekrar servis ücreti talep edildi. Eksik parçayı kendim temin edeceğim, ancak montaj işleminin ücretsiz ...
Balıkesir Edremit Altınoluk’ta yeni aldığımız sıfır dairemizde Franke fdw 612 model bulaşık makinesi bulunuyor. Ürün hiç kullanılmamış ve dairede kimse oturmamıştı. Kurulum için 26 Ağustos 2025 tarihinde Franke servisini aradık. Servis, ürünün garantisinin bittiğini, sadece cihazı tanıtabileceklerin...
"Ücret karşılığında makine kartı değiştirildi, siteye teşekkür ederim."
Franke fdw 612 E6PA++ bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce Bodrum/Muğla’daki evim için aldım. Aldığım günden beri makinemde sürekli aynı sorun yaşan...
Franke fmy 99 model fırınım arızalandı ve çalışmamaya başladı. Servis tarafından yapılan incelemede rezistansın arızalı olduğu tespit edildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 52 gündür İstanbul Pendik’teki yetkili servisin parça temin edip tamiri gerçekleştirmesini bekliyorum. Her aradığım...
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
