Franke Bulaşık Makinesi Arızalı Ve Faturasız 1000 TL Servis Ücreti

Franke marka bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır yıkama programlarını ya hiç başlatmıyor ya da program yarıda kalıp makine içinde su birikiyor. Bu sorun defalarca yaşanmasına rağmen bir türlü çözülemedi.

Bu süre içinde Franke’nin Aydın Efeler’deki yetkili servisi Eminel Ev Cihazları tarafından 3–4 kere servis hizmeti aldım. Her gelişlerinde sorunla ilgili işlem yapıldı ancak arızanın kalıcı olarak giderilmesi sağlanmadı. Son olarak gelen servis yetkilisi H**** Bey bu defa 1000 TL servis ücreti aldı, ancak herhangi bir fatura veya fiş düzenlemedi.

Hem sorunun uzun süredir devam etmesi hem de son servis ziyaretinde ücret alınıp belgelendirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Franke’den, alınan 1000 TL servis ücretinin iadesini ya da bulaşık makinemin sorununun ek bir ücret talep edilmeden, kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.