fiş fatura

Altınkılıç markasına ait 1 litrelik sade kefiri, iki gün önce BİM’den aldım ve buzdolabında muhafaza ettim. Ürünü bugün açtığımda kapağında şişlik olduğunu fark ettim. Kapağı açar açmaz aşırı kötü bir koku ve gaz sesi geldi, tadı da bozuktu ve köpürdü. Ürünün kapağında yazan bilgiler: Son kullanma t...

05.11.2025 tarihinde Pendik Anpa Grosmarket’ten Çaykur Tomurcuk marka bergamot aromalı çay satın aldım. Ürünün ambalajında bergamot aromalı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, çayı demlediğimde hiçbir şekilde bergamot aroması alamadım. Ürünü özellikle bergamot aromalı olduğu için tercih etmiştim ve...

Son bir ay içinde iki kez Ispartakule şubesinden tahinli latte kahve aldım. Her iki alışverişimde de kahve bozuk şekilde, sütü kesilmiş olarak geldi. Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde bunun normal olduğu söylendi ancak ürünün tadı ve görüntüsü kesinlikle alışılmışın dışındaydı. Ürünleri biri 135...

Öncelikle 15 yıllık devamlı bir mavi müşterisi olduğumu; mavi'nin özellikle Tünel ve Beşiktaş şubelerindeki kaydım gösterecektir. 14 Ekim 2025'te Forum-İstanbul mavi'de alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında yeni aldığım kurusunda bir parfüm setini mağazada unutmuş olabileceğim zannı ile ertesi gün ...

2 gün önce Yunanistan’daki Setur Duty Free mağazasından erkek montu olarak satın aldığım ürünün aslında kadın montu olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında çalışanlar tarafından yanlış bilgilendirildim ve ürünü erkek montu olarak aldım. Durumu fark ettikten sonra mağazayla iletişime geçtim, anca...

22 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Antteras AVM zemin kattaki In Street mağazasından Nike Air model bir spor ayakkabı hediye olarak aldım. Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, ayakkabı numarası büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Fatura/fiş bilgim ve ürünün kutusu ile etiketi de eks...

LCW İstanbul Arnavutköy Avlu AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce slim fit erkek pantolonu satın aldım. Ürünü henüz hiç yıkamadan, sadece iki kez giydiğim halde pantolonda tiftiklenme ve yıpranma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda kendiliğinden yıpranması beni hayal kırıklığı...

Geçtiğimiz yıl Bursa’daki bir Colin's mağazasından aldığım deri ceketimin ense kısmında zamanla soyulmalar meydana geldi. Ürünü sadece Bahar aylarında, az sayıda ve dikkatli şekilde kullandım; genellikle dolapta askıda muhafaza ettim. Ancak dökülme problemi her geçen gün arttı. Şu ana kadar mağaza ...

Demirbey Atlı Spor Kulübü'nde yaklaşık 3 aydır binicilik dersi almak amacıyla şahıs hesabına toplam 11.000 TL havale yoluyla ödeme yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde fiş, fatura veya herhangi bir belge verilmedi. Kulüp sahibi olduğunu söyleyen K**** Bey’in vergi yükümlülüklerini yerine...

Yaklaşık iki hafta önce pazar günü e-bebek Bostancı Köprüsü şubesinden balık tutma oyuncağı satın aldım. Ancak ürünün içinden iki parça eksik çıktı. Bu durumu bir sonraki mağaza ziyaretimde hem kasadaki personele hem de mağaza çalışanlarına ilettim, fakat eksik parçayı kabul etmediler ve yardımcı ol...

15.08.2022 tarihinde ar Muslukçuluk’tan duş hortumu aldım ve ürünün 5 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak yaşadığım sorun sonrası garanti kapsamında servis talep ettiğimde, “Sorun sizden kaynaklıysa ekstra servis ücreti alınır” denildi. Ürünü aldığım satıcı, kendi kaşesinin ve yazdığı tarihin garan...

Altus sensörlü ütüyü Ağrı’daki bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli olarak ütünün ışığı yanıp sönüyor ve ayarlarını bir türlü yapamıyorum. Bu yüzden ütüyü kullanmak mümkün olmuyor ve her seferinde fişi çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyorum. Ürünü mağazaya geri götürdüm ...

01.11.2025 tarihinde Instagram ve Facebook üzerinden 'Modakumaşı' adlı sayfadan, kapıda nakit ödeme yöntemiyle 1000 TL tutarında 5 adet L beden düz triko kazak siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle yanlış veya hatalı ürün gelmesi durumunda iade/değişim yapılıp yapılmadığını sordum ve bana iad...

Urban Care Hyaluronic&Collagen şampuanı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Başta yeni bir şampuan kullandığım için saç derimdeki kaşıntının geçici olabileceğini düşündüm, fakat 1 aydır her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Şampuan dışında başka hiçbir saç ürünü kullanmadım. Her kullanımda saç deri...

19.10.2025 tarihinde Tavas Karahisar A101 şubesinde kredi kartımla yaptığım alışverişte, Garanti BBVA kartımdan 3 adet fazla işlem çekildi ve toplamda 14.400 TL fazladan ödeme alındı. Alışveriş sırasında herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle ilet...

İstanbul Avcılar Pelikan AVM ’de bulunan Deichmann mağazasından Nike marka kadın spor ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık dokuz ay kullanımın ardından ayakkabının parmak uçlarında açılma meydana geldi. Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen mağazaya iade veya değişim için başvurduğumda, sorunun kendi...

29 Ekim 2025 tarihinde Kozyatağı City’s AVM’de bulunan Seda Mücevherat’tan 22 ayar 10 gram Ajda bilezik, 14 ayar 14,14 gram kolye ve İnci küpe takımı satın aldım. Toplamda 117.000 TL ödedim; ödemenin bir kısmını nakit, bir kısmını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bana sadece ürün sertifikası verildi...

02.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Jeans Lab mağazasından Calvin Klein marka deri ceket satın aldım. Ürünü kızıma hediye olarak almıştım ancak büyük geldiği için, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde, fatura ve banka slipi ile birlikte iade etmek istedim. Fiş numaram: 0005. Bugün iade talebimi mağ...

2 Kasım’da Silivri’de Ahmet Ural’dan 14 adet manda yoğurdu aldım ve toplam da 4800 TL ödedim. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi yazmıyordu ve yoğurtlar küflü ve ekşi çıktı. Satıcıya durumu ilettiğimde suçu kabullenip ücret iadesi yaptı. Ancak insan sağlığını ilgilendiren bu tür bir dikkatsizliğ...