Papuc Konağı Ayıplı Ve Sahte Ayakkabı İçin İade Reddi, Faturasız Satış Ve Müşteri İhmali

Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne kararı bildirdim oradan ilerlemek istiyorum sizden fiş istedim az önce WhatsApp numaranızdan yazdınız bana fiş istedim diyorsunuz ki fişi ne yapacaksınız fiş benim almam gereken bir şey değil mi sizce Ben her türlü tüketici hakem heyetinin kararı ile ilerlemek istiyorum bu konuda güvenemem sizlere daha önce de sizden ayakkabı aldım küçük geldi değişim istedim ne parayı gönderdiler iade olarak ne de değişim yapıldı

WhatsApp Üzerinden Şimdi Yazdım büyük ihtimal engellediniz beni? Fiş istememe rağmen ne yapacaksınız demenizin nedeni nedir?

Öncelikle şunu netleştirelim: Tarafıma ulaştırılan ürünün içerisinden herhangi bir fatura çıkmamıştır. Faturayı benim kaybettiğime dair asılsız iddialarınızı ve şahsıma yönelik kullandığınız bu yakışıksız üslubu kesinlikle reddediyorum. Fatura ibraz etmemek yasal bir yükümlülük ihlalidir ve bu konudaki haklarımı saklı tutuyorum. ​1350 TL ödeyerek satın aldığım bu ayakkabının orijinal olmadığını tarafınız zaten WhatsApp üzerinden açıkça belirtmiştir. Ben de ürünün orijinal olmadığını bilerek aldım; ancak gelen ürünün işçilik kalitesi, fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere kabul edilemez derecede berbattır. Yazışmalarımızda sürekli olarak 'okur musunuz' gibi üstten bakan, küçümseyici bir hitap tarzı kullanmanız ve verdiğim her cevaba 'iyi' gibi geçiştirme cümleleriyle karşılık vermeniz, çözümden ne kadar uzak olduğunuzun kanıtıdır. Ben okuduğumu ve haklarımı gayet iyi biliyorum; asıl siz sergilediğiniz bu gayri ciddi ve küçümseyici tutum nedeniyle kendi yazdıklarınızı tekrar okumalısınız. Aramalarınızı da sözlü polemiğe girmek istemediğim için bilerek açmadım. ​Daha önceki alışverişimde ne iade paramı yatırdınız ne de değişim için gönderdiğim ürünü geri yolladınız. Tüketici Hakem Heyeti kararı açıklandıktan hemen sonra; hem bu somut mağduriyetlerim hem de tarafıma attığınız asılsız iftiralar nedeniyle hakkınızda savcılık dahil tüm yasal mercilere başvuracağımı ihtar ederim. Artık muhatabınız resmi makamlardır."

İstediğiniz kadar sizi engellediğimi söyleyebilirsiniz hakkımı sizlere asla vermem beni mağdur ediyorsunuz sonrada Y** bey engelledi bunu da biliniz CİMER'e şikayet de de bulunacağım faturamı vermiyorsunuz demek ki bu işte bir iş var bilmiyorum bir de orijinal olmayan ayakkabı satışınız ile alakalı işlem yapılmasını talep edeceğim orijinal olmayan Ayakkabı satışınız yüzünden Nike Markası Kötüleniyor bu yaptığınız çok büyük bir suçtur Heyet sonucu açıklanınca Gerekirse savcılığa gideceğim bizzat konuşma stiliniz ve faturamı vermemek için gösterdiğiniz çabayı bildireceğim denetim yapılması gerek sizlere.

Türkiye’de tescilli bir markanın Nike logosunu, tasarımını veya ismini izinsiz kullanarak "çakma" ürün üretmek ve satmak 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu uyarınca suçtur. ​Marka İhlali: Marka sahibinin izni olmadan o markanın ürünlerini satmak, markayı taklit etmek hapis ve adli para cezası gerektiren bir suçtur.

Markayı Taklit etmenizden dolayı CİMER'e şikayette bulundum bir dahakine satıcı olarak müşterinize mantıklı ve iyi davranır ve başka markaların çakma ayakkabılarını yapmayıp haklarına girmezsiniz.

“Engellediğim halde beni normal telefon numaramdan arayarak rahatsız etmeyi derhal bırakın. Konuyla ilgili gerekli açıklamayı size yaptım ve süreci resmiyet ile ilerletiyorum. Şikayetleri göndermem hakkımı aramak ve hukuki süreçleri kullanmak içindir. Bundan sonra sizinle iletişim kurmayacağım. Türkiye Cumhuriyeti Ceza Kanunu’na göre bu tür rahatsızlık vermek özel hayatı ihlal etmektedir teşekkür ederim.”

Nike markasını kullanarak satış yapan Pabuç Konağı’ndan aldığım ürün tam bir hayal kırıklığı çıktı. Konuyla ilgili 'iade yok' direnciniz, ben meseleyi CİMER üzerinden Ticaret İl Müdürlüğü'ne (08.03.2026 tarihli başvuru) taşıyınca bir anda 'iade yapalım' telefonlarına dönüştü. Hiç zahmet etmeyin; sizin iade edeceğiniz parayı istemiyorum Karşınızda zora gelince ikna edebileceğiniz birisi yok Kendi yazışmalarımızda ürünün taklit (çakma) olduğunu itiraf ettiniz. Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına (6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu) göre tescilli bir markanın taklidini satmanın ağır yaptırımları olduğunu hatırlatır, o ürünleri bir an önce yayından kaldırmanızı 'tavsiye' ederim. Eğer 'satmaya devam edeceğiz' diyorsanız, en azından insanları kandırmamak adına beden işçiliği biraz daha düzgün olanları seçin ki bu denli vasat bir işçilikle markanın adını daha fazla kirletmeyin. Şikayetim denetim programına alındı ve süreç resmi makamlarca takip ediliyor. Ben vatandaşlık görevimi yapıp usulsüz ticaretinizi belgeledim. Bundan sonra ne bana iade teklif edin ne de ulaşmaya çalışın; hesabınızı bana değil, kapınıza gelecek olan denetmenlere verirsiniz. Zora düşünce dürüstlük rolü yapmanız sizi kurtarmayacak ben sonuna kadar gideceğim, hukuk konuşacak.