to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce pazar günü e-bebek Bostancı Köprüsü şubesinden balık tutma oyuncağı satın aldım. Ancak ürünün içinden iki parça eksik çıktı. Bu durumu bir sonraki mağaza ziyaretimde hem kasadaki personele hem de mağaza çalışanlarına ilettim, fakat eksik parçayı kabul etmediler ve yardımcı olmadılar.
Ayrıca, mağazada fatura veya fiş kesilmediğini, sadece telefonuma mesaj gönderildiğini belirttiler. Kredi kartı ile alışveriş yapmama rağmen, fiş veya fatura talebimi reddettiler ve pos cihazı çıktısının yeterli olduğunu söylediler. Bu durumun vergi usulsüzlüğü olduğunu düşünüyorum ve maliyeye de şikayette bulunacağım.
Şubede görevli mavi tişörtlü çalışanlar (hem kadın hem erkek) konuya yaklaşırken yüksek sesle konuşup bebeğimi korkuttular. Personelin kaba ve ilgisiz tavırlarından, ayrıca mağazada güvenliğin de bu davranışları desteklemesinden dolayı çok rahatsız oldum.
Ayrıca, mağazada 4-5 kasa olmasına rağmen her seferinde sadece tek kasa açık oluyor ve küçücük bebeğimle birlikte uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Eksik ve kusurlu ürünün değişimi için yardımcı olunmasını, ayrıca fatura/fiş kesilmesi konusunda yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini talep ediyorum. Kredi kartı ekstresiyle alışveriş yaptığım kanıtlanabilir durumdadır. Gerekirse bu konuyu Tüketici Mahkemesi'ne ve maliyeye de ileteceğim.
E-bebek Aksaray Merkez mağazasına neredeyse her gidişimde mağaza hizmetiyle ilgili aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada aldığımız elektronik ürünleri ısrarla kendileri test etmek istiyorlar; biz ürünlerin açılmasını ve test edilmesini istemediğimizi belirttiğimizde ise “O zaman iade edemezsiniz” şe...
22 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall E-Bebek mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek nakit olarak oyuncak mama sandalyesi satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde içinden çıkması gereken oyuncak parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Bugün ürünü iade etmek için aynı mağazaya götürdüm. Mağaza...
12.08.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Mersin Mezitli E-bebek mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık 1.5 saat boyunca özenle seçtiğim elbise, toka gibi ürünlerle kasaya gittiğimde, bazı ürünlerin barkodları okunmadığı ve sisteme giriş yapılmadığı belirt...
16 Mart’ta Anatolium AVM’deki e-bebek mağazasından “Montessori kirpi bul-tak” isimli oyuncağı satın aldık. Oyuncağı açıp kullanmak istediğimizde, içinden çıkan çubukların kirpinin üzerindeki deliklere göre daha büyük olduğunu ve bu yüzden deliklere hiçbir şekilde takılamadığını fark ettik. Ürünü ama...
Dün saat 15.30 sularında Ankara Ayaş Yolu E‑bebek mağazasına, elimdeki hediye çekini kullanmak için gittim. Reyonda biri bebek telefonu, diğeri küçük bebek piyanosu olan 2 adet pilli, sesli bebek oyuncağı seçtim. Reyonda oyuncaklardan birinin fiyatı 165 TL, diğerinin fiyatı ise 175 TL olarak yazıyor...
Yorumlar