to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Köfte Aparatı Eksik, Yedek Parça Stokta Olmuyor
11 Ocak’ta Erzincan’daki A101 mağazasından bir adet English Home hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, içinden çıkması gereken çiğ köfte aparatının kutuda olmadığını fark ettim. Diğer aparatlar ile idare edebileceğimi düşündüm ancak kullanım sırasında çiğ köfte aparatı olmadan istediğim sonucu kesinlikle alamadım.
Daha sonra English Home’un internet sitesindeki yedek parça bölümünden bu aparatı satın almak istedim. Ancak yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ürün bir türlü stoğa girmedi ve bu nedenle parça temin edemedim. Ürünü 26.01.2026 tarihli fiş/fatura ile aldım ve şu an elimde eksik aparatı olan, tam verimle kullanamadığım bir ürün bulunuyor.
English Home’un bu konuda bana yardımcı olmasını, eksik olan çiğ köfte aparatının temin edilerek mümkünse ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
