to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Alınan İndirimli Üründe Değişim Hakkı Tanınmıyor
29 Ekim’de Viaport Asya So Chic mağazasından alınmış olan küpe ve kolyeyi, bugün değişim için mağazaya götürdüm. Ürünler bana hediye olarak verilmişti ve elimde fiş, fatura veya değişim kartı yoktu. Mağaza çalışanları, “Bunlar indirimli ürünler, değişimi yapılamıyor” diyerek başka bir açıklama yapmadan ve soğuk bir tavırla yardımcı olmadılar.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmek istedim fakat çalışma saatleri bana uygun olmadığı için ulaşamadım. Hediye edilen bir ürünün, hediye edilen kişi tarafından beğenilmemesi halinde değişim hakkı olmalı diye düşünüyorum. İndirimli ürün olması değişim hakkını engellememeli. Ürünlerin değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır fakat sizlere ulaşamadık. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri
En kısa zamanda dönüş yapıp değişim için isim vererek yönlendirme yapıldı teşekkürler.
